- Slechte of geen communicatie over afleverdatum en tijd. Soms belt een chauffeur van Klok logistics 10 minuten van te voren op en komt op de bonnefooi langs.. (zelfs op Goede Vrijdag).
- Het is niet duidelijk of een bestelling met Klok logistics of DPD wordt bezorgd.
- Geen trackingcode van bestelling.
- Bij mijn laatste bestelling ging wat fout bij Rajapack. Na radiostilte zelf maar eens opgebeld, krijg ik een mooi verhaal te horen over dat mijn bestelling beschadigd is geraakt en dat men alles in werking stelt om de volgende dag alsnog te leveren. Volgende dag.. nog geen bestelling afgeleverd.
- Geen excuses of wat dan ook.
- Het algehele gevoel dat dit bedrijf een grote chaos is waar het personeel loopt te slapen, gewoon geen zin in het werk heeft of dat men handen te kort heeft. TOTAAL NIET PROFESSIONEEL!!
- Belachelijke prijzen voor kleine aantallen dozen.

Het enige positieve wat mij betreft:
+ Ruim assortiment
+ Makkelijk bestellen via de website

Ga vooral zo door Rajapack, ik bestel al steeds meer bij de concurrentie.

Update 23 mei: inmiddels heeft Rajapack met mij contact opgenomen (bellen ze met een anoniem nummer..) en ze hebben mij een passende oplossing aangeboden. Verder werd mijn meest recente bestelling wel op de afgesproken dag geleverd. Desondanks heeft Rajapack nog heel wat te verbeteren (zie hierboven).