Tiptopdak 

Wij zijn voor meer dan € 60.000 - opgelicht door dit bedrijf, dat tot voor kort Uw Dak BV heette maar vanaf nu weer onder een andere naam verder gaan. Ga enkel met gecertificeerde dakdekkersbedrijven in zee en die zijn aangesloten bij de dakdekkersbond.

Dak laten herstellen ivm lekkage, maar dat was zo waardeloos gedaan (o.a. slecht en goedkoop lood wat al vrij snel losliet, met nieuwe lekkages tot gevolg). Bedrijf is niet bereikbaar, laat niets van zich horen, geen garantie. Uiteindelijk een ander bedrijf wat de (herstel)klus hersteld heeft.
Niet in zee gaan met Tiptopdak (tenzij je een goede bijstandsverzekering hebt)

Vervolg van 5 nov 2024:
Zojuist van advocaat vernomen dat TipTop failliet is verklaard in februari.
Helaas. Wat een onbetrouwbare partij is dit geweest!

I hired them to do some roof isolation work. They came one day and started working, although the guy had a sweater of a different company (Uw dak), shady stuff.

He installed the wrong isolation material (a cheaper one than the one I agreed to). I pointed this out and he didn't care. They told me that they were going to continue the next day but they did not come. Then, the following day they come unannounced, climbing the back wall without warning. That's actually trespassing and I could have reported them to the police.

He also manipulated a drain pipe and left it leaking without replacing it (as agreed per contract). I pointed all this by e-mail and at first they told me that they were going to give me money back but they never did and then started ghosting me. Several calls and e-mails later and no response, they did not compensate me for the wrong materials and cracking the drain pipe.

Total scammers and unprofessional people, they should be out of business.

vervolg van tiptopdak is uw-dak pas op mensen

Ik plaats nooit reviews en ook geen slechte maar dit bedrijf maakt het wel erg bont en ik vindt dit zo onredelijk dat ik hier toch maar een review schrijf.
Bij tiptopdak hebben ze een zink renovatie, een nokvorsten renovatie uitgevoerd en een lekkage herstel bij het raam van de uitbouw.
Dit is al in 2024 uitgevoerd maar vooral bij de nokvorsten en ook bij het raam is dit erg slordig gedaan. Waardoor material heeft losgelaten en gaten in de nokvorsten zitten.
Ik heb hier mails over gestuurd en ook via hun contact formulier maar er wordt niet op gereageerd. Ook hun telefoonnummer op hun website blijkt niet (meer) te werken. Destijds tijdens de uitvoering waren ze ook erg slordig; ons huis zat helemaal vol met de pasta die gebruikt wordt voor de nokvorsten. Dagenlang schoonmaken was het gevolg. Dus dit bedrijf is ondanks hun naam zeer af te raden. Ik ben al bezig met zoeken naar een betere en betrouwbare alternatief om hun fouten te herstellen.
Ik had dit bedrijf ook geschreven dat ik een review over hun zou schrijven maar ook daar hebben ze niet op gereageerd.

Werk is deels gedaan. Lekkage is niet opgelost en er wordt gewoon niet meer gereageerd door tiptopdak. Heb nu additionele schade door het gebrek aan professioneel handelen en een gebrek aan reactie.

Lekkage laten repareren, Dak laten reinigen en coaten. Tijdens het reinigen zagen we al dat het niet goed gedaan was. We meldden bij de mannen dat de coating nooit zou houden. 'Geen probleem meneer, het komt goed'. Dak gecoat, niks afgedekt. Ons Keralit aan de zijkant is volledig verpest, er is veel coating op gekomen. En drie keer raden: de coating laat op veel plaatsen los. Ook de lekkage kwam snel terug. Na heel lang heen en weer bellen werd dat wel opgelost. Maar na onze reclamaties op de garantie voor de coating en het verzoek ons Keralit te herstellen, geen gehoor. Vanaf april 2024 bellen en mailen we. Diverse toezeggingen van werknemer Daniël, maar niets werd nagekomen. Uiteindelijk tegen het najaar contact met ene Sam. Dit leek beter te gaan. In oktober kregen we de toezegging dat men opnieuw zou langskomen voor het reinigen en coaten van het dak. Er zou een Keralitexpert worden ingeschakeld om te onderzoeken of ons Keralit nog gereinigd kon worden, of vervangen moest worden. En vanaf dat moment volledige radiostilte. De laatste tijd kom je er per telefoon niet doorheen, er wordt gezegd dat het nummer buiten gebruik is of je komt in de wacht tot de verbinding wordt verbroken. Op e-mails wordt niet gereageerd. Onlangs een ingebrekestelling verzonden en ook daarop geen reactie.

TipTop of TipFlop? Los dit op, want onze Rechtsbijstand staat klaar. Heel jammer dat jullie wel een betalingstermijn van 2 dagen voor €4100 durven te vragen, maar geen gehoor geven op aanspraak op jullie fantastische 15 jaar garantie. Jammer dat het zo ver moet komen.

Wij hebben in maart ons bitumen dak laten vernieuwen door TipTopDak. Helaas zijn we nu, enkele maanden later, zeer teleurgesteld in de nazorg en communicatie van dit bedrijf.

Problemen:
Sinds november zijn onze loodplakken los gaan laten, wat voor ernstige problemen zorgt.
TipTopDak reageert niet meer op onze e-mails of contactformulieren van hun website, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen.
Het gebrek aan respons en de onwil om het probleem op te lossen is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Conclusie:
Hoewel de initiële werkzaamheden naar enige tevredenheid werden uitgevoerd, is de nazorg en klantenservice van TipTopDak ver ondermaats. We raden toekomstige klanten aan om duidelijke afspraken te maken over de nazorg en te bevestigen dat eventuele problemen adequaat zullen worden aangepakt. Dit zou TipTopDak ook kunnen helpen om hun service te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.

Scammers! I do not recommend this company at all! Both for assigning work and taking on assignments for them! As a contractor, we have not received payment for our issued invoice! No communication whatsoever! Two months of complete silence!

Het is al weer een poosje geleden (oktober 23) dat Topdak het dak van m’n Garage van pannen beloofte te voorzien. Dat ik niet eerder een review geschreven heb, is hem gelegen in het feit dat ik van hun doen en laten een hele tijd gewoon sprakeloos was.
En m’n energie liever wilde besteden aan het werken aan m’n huis.

Het begon met de aanvang er van: Topdak beloofte enkele malen te komen, maar kwam gewoon niet, zonder berichtgeving. De laatste keer belde ik ze op en kreeg als respons ‘de mannen waren onderweg, maar zagen toen op Buienradar dat het zou gaan regenen’. Ze maakte rechtsomkeer, zonder de klant te informeren.
Toen ze er de vierde keer dan wel waren, ging er iemand van het personeel het dak op, en ging de ander de pannenift al gelijk opbouwen. Oke, voorbarig leek me gelijk al, maar zal wel. De man op het dak kwam foeterend naar me toe, ‘er zit pur op het dak gespoten, het hele dak moet er af’.
Ik vroeg hem of hij wel wist wat hij zei. Hij maakte foto’s en verstuurde die naar z’n baas op kantoor. Die belde mij op met: er moet een kilgoot in, en op die plek moet al het isolatiemateriaal weg’. Dan krijg je een dikke vette koudebrug, dan heeft al het isoleren geen enkele zin meer, zei ik.
Dit kan echt niet.
Kantoor baas ‘jawel, het moet zo’. Dit was beslist geen optie voor me, nooit. Tiptop naar huis gestuurd, en ik zou m’n aanbetaling (€ 1000,-) retour krijgen, werd me verzekerd.
Nou mooi niet: bellen naar ze leverde alleen maar een grove mond op en de mededeling dat ik geen geld retour kreeg, daar ik aangaf een grove benadering niet op prijs te stellen.

Vervolgens een ander bedrijf de klus gegunt: die hebben de klus gewoon naar behoren op een degelijke wijze afgemaakt. Dat verhaal ‘van die teveel pur en gleuf voor de kilgoot: daar moesten ze hard om lachen. De pannen zitten er nu Perfect en Degelijk, gewoon zoals het wel hoort.

Mijn ervaring met Tiptopdak was een heel negatieve, dan druk ik me nog netjes uit. Ze maakten totaal niet de indruk ‘dat ze wisten waar ze mee bezig waren’. Ook met deze laatste opmerking ‘druk ik me netjes uit’, want hun werkinzicht was wel heel erg afwijkend van wat een echt Dakpannen leg bedrijf aan arbeids etos laat zien.

De grootste TIP die ik kan geven: laat je klus NIET door Tiptopdak verrichten.

In Oktober 2024 mijn dak en dat van de buren laten vervangen, prima contact en prima uitvoering.
Echter in November een lekkage en sindsdien niet mogelijk om met hun in contact te komen. Al meer dan 7 dagen elke dag bellen, mailen, berichten achterlaten, contactformulieren invullen, en NUL reactie van hun kant.
Ik heb inmiddels spijt dat ik met hun in zee ben gegeaan, want dit wordt een lastige juridische discussie met ze als het op rechtzaak wegens garantieverzuim, aankomt.
Dus, TipTop als je dit leest, neem potverdorie contact met ons op!!

oplichters zijn het onze dak opnieuw laten bekleden nadat wij lekkage hadden nu 5 weken later weer lekkage alleen erger als voorheen erkende dakbedrijf erbij gehad en zei gelijk wat een prutsers op plaatsen zit het ook gewoon nog los meerdere keren gebeld word niet opgenomen en mails word niet op gereageerd al die goede reviews is familie of personeel GA HIER NIET MEE IN ZEE TIPTOP DAK

Wij zijn opgelicht voor €1200 euro. Er is waarschijnlijk zelfs meer schade aangericht. Te laat de slechte recensies gelezen. Enorm balen. Lees dus nu dat dit dagelijks gebeurd. Nog steeds lekkage en nu hopen dat we niet nog nog meer schade hebben.

De uiteindelijke conclusie:
TipTop dak is een illusie een pakketje schroot met een dun laagje chroom.

Na lekkage is er door Tip Top dak in maart nieuw dak gelegd. Toen waren ze goed bereikbaar en behulpzaam. In oktober enorme lekkage, nog meer water dan daarvoor. Telefonisch konden ze mij niet helpen moest via de mail. Daarna verschillende malen gebeld, ze beloven langs te komen en vervolgens komt er niemand. Ze zijn nu niet meer te bereiken. Telefonisch krijg je een bandje, je wordt in de wacht gezet en dan uiteindelijk hoor je dat ze gesloten zijn , terwijl dat nog de openingstijden zouden moeten zijn. Pure oplichterij. Ga niet met dit bedrijf in zee. Ik kijk via rechtsbijstand wat ik hieraan kan doen

3 schoorstenen laten repareren met onze buren, helaas allemaal tot op de dag van vandaag nog steeds lekkend. Telefonisch konden we geen afspraak maken, moest per mail. Hierop krijgen we geen reactie. Oplichterij is het.

Na mijn 1 ster revieuw van 23 september,moet ik wel vermelden dat ik op 30 september werd gebeld!! dat
op donderdag 3 oktober men langs kwam om herstelwerkzaamheden uit te voeren. En inderdaad hebben de werkzaamheden gisteren plaatsgevonden.
Nu maar even afwachten of het probleem is opgelost.

Tot en met opdracht geven en aanbetaling ging alles gesmeerd. Daarna was de bereikbaarheid van Tiptopdak en de communicatie met hen zeer stroef. De maandagochtend dat ze moesten beginnen, was alleen de container er, geen steiger, geen lift, geen dakpannen, geen latten. Ook geen bescherming voor ons net aangelegde terras, terwijl ik dit zowel in t offertestadium als daarna uitvoerig met hen besproken had. De voorbereiding was gewoon slecht en ook de gehele verdere week was het slecht, qua communicatie inzake de pannen (afmeting en hoeveelheid).
We hebben dan wel geluk gehad, dat Serin Multidiensten voor ons de klus heeft geklaard. Deze aardige en vakkundige mannen zaten er bovenop en hebben alles voor ons geregeld en verder in goede banen geleid, met als resultaat echt een superstrak dak. Dankjewel Serin Multidiensten, jullie zijn een aanrader !