Société écran et tentaculaire qui m.a…
Société écran et tentaculaire qui m.a escroquée.
Lire l’avis précédent. Un chèque de 160€ qui aurait du m’être rendu a été encaissé frauduleusement. Signalement fait à la répression des fraudes.
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Société écran et tentaculaire qui m.a escroquée.
Lire l’avis précédent. Un chèque de 160€ qui aurait du m’être rendu a été encaissé frauduleusement. Signalement fait à la répression des fraudes.
Nous avons fait appel à cette entreprise pour des problèmes de puces, le traitement s'est déroulé en 2 interventions séparées. Plus de 1h30 de retard lors de la première intervention, sans que personne ne nous prévienne... Une fois sur place l'employé (qui était donc tout seul chez nous, car nous étions partis au travail) n'a pas voulu commencer l'intervention tant que nous n'avions pas payé, nous avons donc dû faire un paiement à distance qui a mis 3 plombes à fonctionner (c'est vrai qu'on a que ça à faire quand on est au travail).
Puis en partant, il nous a laissé la télécommande de la porte de garage, par terre, devant la porte et sous la pluie...
Pour la deuxième intervention, on pourrait croire qu'un effort aurait pu être fait sur le respect des horaires... Perdu cette fois-ci c'est avec presque 2h de retard que l'employé est arrivé, lorsque nous avons appelé l'entreprise pour savoir où l'employé était (car on ne nous a évidemment toujours pas prévenus) la personne à l'autre bout du téléphone a seulement trouver à nous dire "oui c'est vrai qu'on est en retard mais le travail est bien fait donc c'est bon". Au final, aucun geste commercial n'a été fait de leur part pour compenser ce désagrément.
Pour finir sur une note positive, il faut reconnaître que le travail est tout de même bien fait et que le produit est efficace.
Réponse très rapide pour traiter le problème.
Intervention très professionnelle.
Efficacité du produit. Résultat très satisfaisant sur le nid de guèpes. Je recommande cette entreprise.
Très satisfaite ! Après deux passages, il restait encore un rongeur et la société est revenue gratuitement. Depuis, plus aucun souci, je revis enfin. Société sérieuse et efficace. Le technicien Mathieu est au top : ponctuel, professionnel et surtout très rassurant. Je recommande sans hésiter !
Premier rdv, le technicien ne s'est pas présenté car le bureau lui avait donné un mauvais numéro de téléphone. Finalement arrivé mais n'avait pas d'échelle assez haute, donc reparti. 2e rdv, 2 boîtes d'appât et quelques sachets lancés dans les combles. Au rdv suivant, il devait mettre des grilles anti-rongeurs sous la gouttière et dans le garage pour empêcher le retour des souris. Plusieurs appels au SAV où c'est la fête, on ne s'entend pas entre les crises de rire, rendez-vous annulés, pas d'échelle assez haute, etc... Je ne les ai pas revus et j'attends toujours un remboursement.
Arnaque!
J’ai fais appel 2 FOIS à cette entreprise pour me débarrasser de nuisible… La première fois il n’y avait plus rien jusqu’au 7 mois (Sacha t que vous êtes assurer 6mois). J’ai rappeler et lors du premier passage j’ai pu apercevoir encore ces nuisibles là. Sur le site que des bons avis mais c’est en venant ici que j’ai pu voir que la plupart des clients n’étaient pas satisfait. Je compte pas m’arrêter là
J'ai fait intervenir un technicien pour détruire un nid de guêpes. Le travail a été bien fait et je suis débarrassé de ces nuisibles. Cependant, le coût était de 30€ supérieur à ce qu'on m'avait annoncé oralement la veille, lors de la prise de RDV et impossible de joindre par téléphone un responsable pour réclamation. Impossible aussi d'obtenir un devis écrit avant l'intervention. Ensuite, la fiche d'intervention qui m'a été remise après travaux porte un en-tête de la société "3D nuisibles groupe" dont le site internet 3dng.fr renvoie vers New-York! Que vient faire cette société avec l'autre société SAN? J'ai l'impression de m'être fait avoir!
Merci à Enzo, pour son professionnalisme et son efficacité. Vraiment j’étais dans une situation très problématique, ma famille et moi nous ne pouvons plus y dormir la nuit à cause de ce problème des punaises de lit. Suite une mauvaise expérience avec une entreprise non fiable grâce à Service anti nuisibles , j’ai pu revivre sereinement dans ma maison, merci beaucoup pour votre travail!!
FUYEZ, SI VOUS AVEZ DE LA CHANCE L'INTERVENTION SE PASSE BIEN SINON IL FAUDRA SE BATTRE CORPS ET AME POUR OBTENIR UN REMBOURSEMENT DE GARANTIE OU UN SAV CORRECT
J'avais un problème de punaises de lit, ils sont intervenus avec un technicien aux méthodes douteuses qui n'a absolument pas réglé le problème. J'ai donc demander un remboursement de la garantie que j'avais payée et les problèmes ont commencés. De juillet a aujourd'hui (23 octobre) j'ai du les les appeler plus d'une quinzaine de fois. On m'a mis en attente indéfiniment, raccrochée au nez et promis a mainte reprise un remboursement, on m'a finalement dit d'appeler moi même le technicien et de lui demander le remboursement comme si j'étais responsable des professionnels qu'ils engagent (sachant que c'est eux que j'ai payé via lien de paiement et pas le professionnel qui est intervenu). Un beau jour ils ont enfin décidés de me rembourser, ils m'ont appeler pour me le dire et finalement une semaine après toujours rien au niveau de la banque, j'ai du rappeler, on m'a dit d'appeler une heure plus tard parce qu'ils avaient une réunion (pourquoi répondre dans ce cas la ? mais bref), ils n'ont pas su me donner la preuve de virement que j'ai demandé et il m'a fait le virement en direct pendant que j'étais au téléphone, victoire ! La victoire au prix qu'ils font tout pour vous dissuader, ne rappellent jamais et prennent vraiment les gens pour des c*ns !
PS : Monsieur Bernard on évite de raccrocher au nez des gens après un virement, vous êtes le dernier en droit de vous énerver de juste faire votre travail ! escrocs va !
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