Möbel-Eins Reviews 210

Sehr zufrieden. Massivholzbett made in Germany. Vor 5 Jahren gekauft, bin immer noch hoch zufrieden. Gerne wieder.

Die Lieferung hat leider ein paar Tage länger gedauert als angekündigt. Schlimmer war jedoch die Qualität des Holzes des Bettes: es hat deutlich sichtbare Risse, an einer Stelle eine scharfe Kante durch ein Astloch und ist teils verzogen, so dass es sich nur soboptimal zusammenschrauben ließ. Leider gab es kein Entgegenkommen von Möbel Eins, da in der Beschreibung ja darauf hingewiesen wird. So schlimm hatte ich die Mängel nicht erwartet. Ich werde kein weiteres Bett dort bestellen.

Superschönes Bett, das leider zwei Iterationen über den Service gebraucht hat, bis die richtigen Beschläge geliefert wurden. Dann haben die vorgegebenen Bohrungen nicht gepasst, aber das war kompensierbar.
Fazit: Logistik ist verbesserungswürdig und auch ein Balkenbett erfordert den Einsatz eines Maßbandes bei der Fertigung der Teile.

Das bestellte Bett wurde umgehend geliefert. Gute Verpackung, nach dem Öffnen war klar, dass es auch gute Ware ist. Vielen Dank an Möbel Eins. So sollte es sein und so war’s in diesem Fall auch. Sehr zu empfehlen. Viele Grüße aus Sachsen

So unkompliziert kann Möbel kaufen sein!
Wir sind begeistert:
Hatten vor einiger Zeut Kontakt wegen einem Polster. Um diesen kleinen Mini-Auftrag haben sich bei Möbel Eins alle so viel Mühe gegeben, dass wir jetzt unseren Esstisch hier gekauft haben!
Freundliche Beratung in der Ausstellung und wenige Tage später steht unser wunderschöner neuer Massivholztisch bei uns im Esszimmer.
Herzlichen Dank ans ganze Möbel Eins Team! Das ist wirklich empfehlenswert!
Immer wieder gerne!

Sehr schnelle Lieferung. Bett qualitativ super-wie beschrieben ( nur etwas dunkler als erwartet, aber nicht schlimm)

Ich habe für unsere Firma ein Regal bestellt, was im nachhinein leider nicht geeignet war. Mir ist bewußt, das wir als Firma kein Widerrufsrecht haben, allerdings hätte man es kulanterweise zurücknehmen können, was vehement abgelehnt wurde.Sehr schlechter Kundenservice. Nie wieder und absolut nicht weiterzuempfehlen!!!!!

Ein Stern ist eigentlich zu viel!
Wir haben ein Schlafzimmer ROMAN bekommen. Lieferung einwandfrei und im Termin-ABER:
Katastrophaler Ausfall:
Die beiden Schubladen des Schrankes waren vormontiert und zeigen Risse und ausgebrochene Verbindungsschlösser auf, Nachttisch miserabel montiert, Schrank: Kranz oben fehlt komplett, Mittelteil unten auch.
Wir haben umgehend reklamiert und warten seit 3 Tagen auf Info.
Auf tel Rückfrage wird eine Frau Lucke dann unverschämt und verweist auf Wartezeiten, bis das mit deren Lieferanten geklärt ist.
Schrank steht nun halb aufgebaut mitten im Umzug , Riesenkarton mit den defekten Schubladen ebenso.
Mich intzeressiert eigentlich nicht, was MöbelEins mit ihren Lieferanten verhackstückelt.
Das ist nicht unser Partner und kann schon gar nicht unser Problem sein.
Alles in Allem:
Abstand von dieser Firma! Katastrophe!

Kann nur raten Hände weg! Lieferungen sind nur zur Bordsteinkante! Von da muss es selbst hochgeschleppt werden!

Die Lieferung war gut verpackt, alles schwierig zum Zusammenbauen. Ein Schreiner half mir . Optisch ist die Kommode wie gesehen . Leider sind die Schubladen, also die Auszüge , sehr schwer gängig. Man benötigt immer zwei Hände zum Öffnen und Schließen. Man braucht wirklich Kraft. Die Kommode sollte für eine Ferienwohnung sein, ich denke ich muss sie durch eine andere ersetzen. Schade.

Das Bett kam pünktlich und gut verpackt. Aufbau kinderleicht. Das Bett ist qualitativ ok, manche Stellen am Holz sind nicht ganz sauber geschliffen bzw. lackiert, was aber angesichts des guten Preises vollkommen okay ist. Rollrost ist auch prima. Das Bett sieht auch gut aus. Mein Sohn hat es nun gleich zweimal, zu Hause und im Studentenzimmer!

Habe ein Bett mit Echholzverkleidung gekauft. Die Verkleidung ist fast vollständig wurmstichig gewesen. Viel Diskussion mir dem Service gehabt. Bett dann endlich getauscht. Ersatz war ähnlich zerfressen (sind nicht nur ein paar Wurmlöchlein). Auch dieses Bett wird, diesmal ersatzlos abgeholt. Keine Entschädigung für den ganzen Aufwand. 10% haben sie geboten, wenn ich die Mängel akzeptiere. Frechheit. Und das für fast 2000€!
Wie gesagt: Ware wird abgeholt. Aber auf der Arbeit beleib ich sitzen. Mal sehen, ob wenigstens das Geld anstandslos erstattet wird.

Alles in Ordnung. Lieferung & Qualität stimmen. Vielen Dank.

Alles einwandfrei. Gerne wieder

Gut, dass ich die vielen Negativ-Kommentare erst nach dem Kauf meines CURBY Bettes mit Kopfteil - Vintage - mit Metallfuß gelesen habe. Dann hätte ich nämlich auf ein tolles Bett verzichten müssen.
Auffällig ist jedoch, dass die Negativ-Kommentare in den letzten Monaten zurückgegangen sind. Vielleicht hat der Lieferant sein Qualitätsmanagement verbessert. Nur so kann ich mir meine eigenen positiven Erfahrungen erklären. Bei den Fragen vor der Bestellung zeigten sich die Mitarbeiter sehr freundlich und auskunftsfreudig. Für den Lieferservice des Spediteurs kann der Lieferant moebel-eins nicht wirklich etwas. Meine Anlieferung hat problemlos funktioniert; das Bett war sogar noch früher da als geplant.
Ja, richtig ist, dass die Vintage Holzausführung extrem nach Räucherkammer riecht. Daher habe ich das Holz 4 Tage in der Garage auslüften lassen. Hinweis: Auch neue Matratzen sollten ein paar Tage auslüften.
Ja, an IKEA Aufbauanleitungen geht kein Weg vorbei. Hier ist Luft nach oben.
Ohne Akku-Schrauber geht gar nichts. Aufsätze sind aber sogar dabei und die Qualität ist gut!
Etwas Erfahrung und logisches Denkvermögen sind allerdings schon erforderlich.
Man sollte sich ausreichend Zeit nehmen, die Bilder, die Beschreibungen und die Bretter mit den Vorbohrungen anzuschauen. Auf jeden Fall sollte man mit 2 Personen arbeiten; allein ist es, wie in meinem Fall, mühselig. Ich habe 1 Stunde gebraucht.
Hier ein paar Hinweise in Abänderung zur Aufbauanleitung:
1. Die Seiten- und Kopf- und Fußbretter entgegen der Anleitung erst mit den Holzdübeln zusammenstecken, wenn das Kopfbrett bzw. Fußbrett in den Metallfuß eingelegt wurde.
Dieses sogenannte Einfädeln der Füße an den Ecken bei zusammengesteckten Kopf-/ Seitenbrettern funktioniert nicht und verursacht nur Kopfzerbrechen und Ärger.
Daraufhin sind die Eckwinkel zur Verbindung des Kopf-/ Seitenteils und des Fußes anzubringen. Hier zu beachten ist, dass die Schrauben nicht nacheinander jeweils fest anzuziehen sind, sondern wahllos erst ein paar mm einzudrehen sind und dann wiederum wahllos festzudrehen sind. Dies umfasst ebenso die Schraube zur Verbindung des Metallfusses. Macht man das nicht, hat man den Eindruck, dass die "Gewinde" falsch gesetzt sind. Diese Vorgehensweise habe ich mir bei Handwerkern abgeschaut.
2. Ist das Bett breiter als 1,4 Meter ist das Anbringen eines Mittelstegs (im Lieferumfang enthalten) notwendig. Beim Abringen ist zu beachten, dass der dazugehörige Winkel eine Stufe tiefer als die seitlichen Winkel an den Mittelsteghaltern eingesetzt wird, da ja auch die Höhe des Mittelstegs (Holzlatte) zu berücksichtigen ist; das Lattenrost soll ja in der Waage liegen.
3. Das der Mittelsteg nur 198,5 m lang ist versteht sich von selbst. Die beiden Mittelsteghalter und dazugehörigen Winkel beanspruchen ebenso Platz. Bei 2 m Länge wäre der Mittelsteg entsprechend zu lang.
Vielleicht passt der Lieferant moebel-eins seine Aufbauanleitung ja an. Es würde mich freuen, da es sich grundsätzlich um ein tolles Bett handelt. Die Farbe der Vintage-Variante erinnert übrigens an ein "Nussbraun".

Im April haben wir bei Möbel-Eins eine Wohnwand zum Preis von 2.397,00 € bestellt. Nach einer Wartezeit von neun Wochen erhielten wir eine unvollständige Lieferung. Beim Auspacken begann ich mit der Montage, musste jedoch bald feststellen, dass insgesamt vier Teile reklamiert werden mussten.
Bis heute – also nach fünf Monaten – wurde lediglich das fehlende Wandboard geliefert. Darüber hinaus erhielten wir ein Glasregal in falscher Stärke. Seit drei Monaten ist es uns nicht möglich, die Vitrine und das Sideboard vollständig aufzubauen, da zwei Bretter fehlen, die entweder mangelhaft produziert oder beschädigt geliefert wurden. Auch meine wiederholten Fragen zu unklaren Angaben in der Aufbauanleitung blieben bislang unbeantwortet.
Ich habe Verständnis dafür, dass es beim Möbelkauf zu Reklamationen kommen kann. Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann, ist die Art und Weise, wie mit unserer Reklamation umgegangen wird – nämlich mit Ignoranz und fehlender Wertschätzung gegenüber dem Kunden.
Seit drei Monaten werden wir mit immer späteren Terminen vertröstet und erhalten lediglich die Information, dass unsere Reklamationen an den Hersteller weitergeleitet wurden. Ich beginne ernsthaft zu zweifeln, ob sich überhaupt jemand darum kümmert. Vermutlich befindet sich der Hersteller der Wohnwand SAN MARINO/Sonos in Polen – und es sieht ganz danach aus, als würden wir die zwei fehlenden Teile für unsere Möbel nie erhalten.
In diesem Fall bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als die unvollständige Lieferung kostenpflichtig zu entsorgen und nach einem halben Jahr erneut bei einem anderen Händler zu bestellen.
Als nächsten Schritt werde ich einen Konflikt im Rahmen des PayPal-Käuferschutzes eröffnen.
Meine Empfehlung für potenzielle Kunden von Möbel-Eins: Null Sterne – Finger weg!

Perfekter Kontakt und Auskunft auf alle Fragen.
Alles okay, gerne wieder!

Sehr gut ! Unkompliziert, schnell, zuverlässig, sehr gute Qualität

Eine schöner online Shop, wunderschöne Möbel...
Bin aber entsetzt über den Kundenservice! Bloß den Kunden nicht weiterhelfen und was tun!
Da ich 11 Tage nach der Bestellung noch kein Liefertermin erhalten habe, suchte ich Hilfe über den Kundenservice. Die sehr unfreundliche Dame am Telefon meinte nur: " wenn der Spediteur soweit ist, wird er sich bei ihnen melden." Anstatt dort nachzufragen und mich auch auch 1- 2 Tage später zu informieren fragte mich die Dame: " wollen wir hier noch weiter diskutieren? Die Spedition meldet sich bei Ihnen wenn es soweit ist! " und was für ein Ton!!!
Sorry- mein Mann ist auf 180 und möchte die Bestellung stornieren!