Fantastisk kunde service Jeg er ved at sætte min nye webshop op og har haft fat i SmartSend support da jeg havde nogle spørgsmål til hvilken licens/service jeg skulle vælge, det var en super god... See more
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews.
See what reviewers are saying
Fuldstændigt eminent produkt, med en endnu bedre kundeservice. Absolut imponeret, de går helt udover hvad der kan forventes af dem for at hjælpe dig. Er meget taknemmelig, de har blandt andet ordnet... See more
Verified
Et moderne og lækkert system, som gør det nemt at håndtere forsendelser, både nationalt, men også internationalt, da systemet understøtter toldoplysninger. Læg dertil en smidig integration til bl.a. S... See more
Company replied
Smart Send er et super Addon til Wordpress, der via et simpelt userinterface lader både garvede som uerfarne Woocommerce/Wordpress brugere opsætte et komplet fragtsystem i backenden med få klik. Der e... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Smart Send tilbyder en fragtløsning til webshops der gør det muligt at opsætte fragtprisberegning, visning af afhentningsteder og automatisk fragthåndtering herunder oprettelser af pakkelabels - direkte fra webshoppen.
Contact info
Teglgårdstræde 8B, 1452, København K, Denmark
- 30 27 47 35
- support@smartsend.io
- smartsend.io
4.5
Excellent
83 reviews
All languages
Verified
Meget oplysende og giver ekstra service…
Meget oplysende og giver ekstra service ved spørgsmål. Det fungerer bare.
January 29, 2025
Reply from Smart Send
Kære Kathrine
Mange tak for den fine anmeldelse. Jeg er glad for at du havde en god supportoplevelse.
Alt helt og lykke med jeres foretagene fremadrettet.
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Send's support
Advertisement
Verified
Virkelig nem platform
Virkelig nem platform, få klik og pakkerne er på vej afsted. Deres support er til 10 stjerne hvis jeg kunne give dem det.
Tusind tak for hjælpen jeg er så glad for at jeg valgte jer.
December 18, 2024
Reply from Smart Send
Tusinde tak for den fine anmeldelse, det betyder meget for os med så glade kunder :)
Vi ønsker jer alt held og lykke, og håber at julegaverne når at komme frem.
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Send
Meget hjælpsom support hver gang jeg…
Meget hjælpsom support hver gang jeg har haft behov for hjælp.
November 18, 2024
Unprompted review
Nemt og gratis at komme igang!
Hold da op det var let at komme igang, og så endda gratis!
November 11, 2024
Unprompted review
Reply from Smart Send
Mange tak for den fine anmeldese Juliane.
Rigtig god dag fra Smart Send :)
Verified
Reply from Smart Send
Hej Ove
Som vi snakkede om i telefonen, så gik din frustration primært på PostNord og ikke på Smart Send :) Jeg er glad for at vi fik det løst, og for den anden 5-stjernede anmeldelse du har givet os.
Jeg håber en dag, at du finder ud af hvordan man fjerner denne fejl-anmeldelse :)
Held og lykke fremover.
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Send
Advertisement
Fantastisk kunde service
Fantastisk kunde service
Jeg er ved at sætte min nye webshop op og har haft fat i SmartSend support da jeg havde nogle spørgsmål til hvilken licens/service jeg skulle vælge, det var en super god og meget hurtig kunde service, jeg er helt tryg ved at have dem som leverandør af en så kritisk service som shipping integration.
Kan varmt anbefale SmartSend.IO hvis du leder efter en måde at optimere din shipping process :)
October 24, 2024
Unprompted review
De vil have man skal betale et…
De vil have man skal betale et månedligt abonnement for at sende pakker med tolddeklaration selv om man selv udfylder det hele simpelthen for ringe!
Svar til smart send:
Jeg kunne sagtens sende pakker med told da jeg oprettede mig. Det mest absurde er jeg sagtens kan sende breve eller rekomanderet breve via Post nord kundeportal. Men vil jeg sende pakker er jeg tvunget til at bruge en tredjeparts udbyder der vil have mig til at oprette et abonnement. Jeg har intent imod at betale hvis smart send gjorde alt automatisk men når jeg selv gør alt manuelt hvad er det så jeg betaler for?
October 22, 2024
Unprompted review
Reply from Smart Send
Hej Alex
Vi har, i modsætning til mange af vores konkurrenter, en fuldstændig gratis løsning som vi stiller til rådighed for dem der har en lille virksomhed uden de store behov.
Vi har så en lang række features som ikke er gratis, men tilbyde i vores betalende pakker. Det er vi helt transparente med og man kan se præcis hvad der er inkluderet i de forskellige pakker på vores prisside: https://smartsend.dk/priser
De første 30 dage har du endda fuld adgang til vores features helt uden beregning. Efter de 30 dage, kan du så vurdere om du ønsker at fortsætte med en gratis bruger eller betale for nogle af de mere avancerede features.
Det vil desværre være svært for os at drive en virksomhed hvor alt var gratis for alle :) Jeg kan forstå, at du er utilfreds med at PostNord ikke gør det muligt for dig at udskrive labels gratis. Det er derimod en løsning som vi tilbyde, men der er som sagt grænser for hvad vi kan
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Send's support
Verified
Billig løsning t/vores behov.
Billig løsning t/vores behov.
Hurtig adgang til support på tlf.
Hurtig ikrafttræden af ændring i subscription
Lidt utilstrækkelig label udskrift (derfor den manglende stjerne)..
August 16, 2024
Reply from Smart Send
Hej Susanne
Tak for din anmelde. Vi er glade for at systemet fungere godt til jeres behov. Vi arbejder på en opdatering af vores udskriftsfunktion, så hvis du har tid til at sende os en mail med lidt information om hvad du kunne ønske dig af vores system, så vil jeg med glæde tage det med videre.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Send's support
Verified
Det bedste fragtsystem til bl.a. shopify
Et moderne og lækkert system, som gør det nemt at håndtere forsendelser, både nationalt, men også internationalt, da systemet understøtter toldoplysninger. Læg dertil en smidig integration til bl.a. Shopify og en support som hjælper og er yderst venlig. Jeg er vældig begejstret!
June 11, 2024
Reply from Smart Send
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at du kan lide vores løsning - vi synes også selv den er ret fed :)
Vi ønsker dig alt held og lykke med din webshop fremadrettet.
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Send's support
Advertisement
Verified
Tak til Anders for utrolig god hjælp
Tak til Anders for utrolig god hjælp, særligt i starten under opsætning, hvor vi var lidt fortabte.
Rigtig god løsning, som dog desværre har sin begrænsning, nu hvor vi har fået en vis størrelse.
Men vi siger tak for nogle gode år med rigtig fin hjælp.
April 11, 2024
Reply from Smart Send
Tusinde tak for den fine anmeldelse Marianne. Vi har været glade for at kunne hjælpe jer de sidste mange år, og ønsker jer alt held og lykke med webshoppen nu hvor I har vokset jer større og har fået andre behov.
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Send's support
Verified
Nem og brugervenlig løsning
Er en super nem og brugervenlig forsendelses-løsning. Altid hurtig hjælp fra supporten.
April 11, 2024
Reply from Smart Send
Tusinde tak for den fine anmeldelse Janni. Jeg er glad for, at du har haft en god supportoplevelse.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Anders fra supporten
Great experience
The price was great shipping my item from the Gold Coast to Sydney.
Pick up and drop off were on time. Tracking worked. The package wasn't damaged on arrival
Nothing to complain about. An excellent service
March 20, 2024
Unprompted review
Reply from Smart Send
Hi Mathew
I am glad that you had a good delivery experience and although I appriciate a 5-star reveiw, then I have to confess that we are not the company that you are looking for :)
You probably ment to review the Australian logistics company of the same name I guess :) https://dk.trustpilot.com/review/smartsend.com.au
Best regards
Verified
Venlig hurtig service :-)
January 29, 2024
Reply from Smart Send
Mange tak for den fine anmeldelse Frank. Vi er glade for, at du fik en god serviceoplevelse :)
Advertisement
Verified
Et plugin der reddede vores checkout og…
Et plugin der reddede vores checkout og virkelig god support. Stor anbefaling
August 20, 2023
Reply from Smart Send
Mange tak for den fine anmeldelse Emil. Vi er utrolig glade for, at du har haft en god oplevelse med vores support.
Vi ønsker dig alt held og lykke med din webshop fremadrettet.
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Send
Verified
Overgangen fra andet sted forløb meget…
Overgangen fra andet sted forløb meget let. Anders er utroligt hjælpsom og klarer de ting som jeg gamle mand ikke helt forstår og når det kommer til it er det meget😎 Opsætning er utroligt nem.
June 14, 2023
Reply from Smart Send
Kære Erik
Mange tak for den fine anmeldese. Jeg er glade for, at vi fik ordnet det hele sammen :)
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Send
Top professionelt kundeservice
Top professionelt kundeservice. Et fantastisk produkt og på dansk.
Fik hjælpe med det samme til min opsætning, jeg har ALDRIG haft noget at klage over i det år vi pt har produktet. Alle med en webshop bør bruge dette produkt.
April 5, 2023
Unprompted review
Reply from Smart Send
Kære Henrik
Tak for den hertevarmende besked. Jeg er glad for, at du har haft sådan en god oplevelse med vores produkt :)
Jeg ønsker dig alt held og lykke med din webshop i fremtiden.
Med venlig hilsen
Anders, Smart Send
Verified
Integrationen til webshop fungerer super
Integrationen til webshoppen fungerer SUPER, men jeg mangler virkelig en funktion hvor jeg kan lave batchforsendelser: Dvs. skabe f.eks. 100 ens forsendelser ud fra en adresseliste. Dette betyder desværre nok, at jeg er nødt til at finde et andet system. Men bortset fra det, fungerer alt andet virkelig godt.
March 29, 2023
Reply from Smart Send
Hej Thomas
Tak for din tilbagemelding.
Det er et ønske vi har hørt flere gange, og jeg kan glæde dig med, at vi arbejder på sagen :) Jeg har noteret, dit ønske, og vil sørge for at du får besked, så snart det er klart - så vi forhåbentligt kan få dig vendt til en 5-stjernet kunde ;)
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Anders. Smart Send
Advertisement
Verified
Reply from Smart Send
Mange tak for den fine anmeldelse Michael. Jeg er glad for, at du har haft en god supportoplevelse.
Ønsker dig alt held of lykke med dit firma.
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Send
Verified
Rigtig god service
November 25, 2022
Reply from Smart Send
Mange tak for den fine anmeldelse Stephanie. Jeg er rigtig glad for, at du har fået en god service. Rigtig god jul.
Verified
Jeg er meget tilfreds med Smartsend
Jeg er meget tilfreds med Smartsend. Det virker bare! Og man får god hjælp og super hurtigt, hvis noget driller. Jeg kan varmt anbefale Smartsend.
Dbh Wicky
November 6, 2022
Reply from Smart Send
Hej Wicky
Mange tak for den fine anmeldelse.
Jeg er glad for, at vi fik kommunikeret hurtigt ud til dig vedr. PostNords it problemer og at det tilsidst blev løst.
Jeg ønsker dig alt helt og lykke med din forretning fremover.
Med venlig hilsen
Anders fra Smart Sends support
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.