Verified
Jeg handlede på en Live fra ONLY Aalborg Storcenter. Det er en fantastisk måde, at få præsenteret tøjet på og de tre søde tøser gør det så godt, at man får lyst til, at købe det hele, elsker det bare.... See more
Company replied
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews.
See what reviewers are saying
Verified
Altid en fornøjelse at handle hos Only. Både i butikkerne og på webshoppen. Lækre og prisvenlige varer. Venlig, imødekommende og hjælpsomt personale - begge steder. Og så er der hurtig respons når man... See more
Company replied
Verified
Mine bukser/ordre kom som ønsket, men har en fejl, således at stoffet vrider, når jeg har dem på. Det vil sige at lynlåsen sidder helt skæv foran, det er træls. Fik mulighed for at levere tilbage elle... See more
Company replied
Verified
Super god service og vejledning i Only Bruuns. Og så ekstraservice med oplægning af bukser om tirsdagen. Nu kan det da ikke blive meget bedre.
Company replied
Company details
About ONLY STORES
Written by the company
At ONLY STORES, we make it easy for you to follow the latest trends. We offer a huge selection of fashion and accessories for women, with prices that everyone can afford.
In our ONLY stores and on only-stores.com, you’ll also find the brands PIGALLE and STUDIO, which are our exclusive private labels you won’t find anywhere else.
When you shop at your local ONLY store, you are shopping at ONLY STORES, and www.only-stores.com is the website linked to our stores, offering the exact same product selection. So when you are shopping online, you actually shop at your local ONLY store.
If you have any questions about us or any of our styles, or if you need help finding your nearest ONLY store, feel free to reach out to us anytime at:
Denmark onlystoressupport@bestseller.com or +45 2551 4183
Germany onlystoreskundensupport@bestseller.com or +49 160-8484541
In our ONLY stores and on only-stores.com, you’ll also find the brands PIGALLE and STUDIO, which are our exclusive private labels you won’t find anywhere else.
When you shop at your local ONLY store, you are shopping at ONLY STORES, and www.only-stores.com is the website linked to our stores, offering the exact same product selection. So when you are shopping online, you actually shop at your local ONLY store.
If you have any questions about us or any of our styles, or if you need help finding your nearest ONLY store, feel free to reach out to us anytime at:
Denmark onlystoressupport@bestseller.com or +45 2551 4183
Germany onlystoreskundensupport@bestseller.com or +49 160-8484541
Contact info
Fredskovvej 1, 7330, Brande, Denmark
- only-stores.com
4.4
Excellent
253 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
Verified
Service i top
Super god service og vejledning i Only Bruuns. Og så ekstraservice med oplægning af bukser om tirsdagen. Nu kan det da ikke blive meget bedre.
October 23, 2025
Reply from ONLY STORES
Kære Dodo,
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Rigtig god service og hurtig levering
October 16, 2025
Reply from ONLY STORES
Kære Elsebeth,
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Reply from ONLY STORES
Kære Rie,
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Reply from ONLY STORES
Kære Milka,
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Altid lækkert tøj og gode tilbud som…
Altid lækkert tøj og gode tilbud som klubmedlem, men relativt lang leveringstid.
October 9, 2025
Reply from ONLY STORES
Kære Kristina,
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
Din feedback er værdsat og bliver taget til efterretning.
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Venter levering
Det er sjovt, at I sender en bedømmelse ud inden jeg har fået min bestilling, men det kunne jeg jo også bedømme. Jeg var først lovet min bestilling tirsdag, nu står der torsdag. Varen er bestilt d 15. Så havde håbet på levering for flere dage siden. Det er d. 22. I dag
Grundet til I ikke får 1 stjerne er at jeg plejer at blive glad for mine ting fra jer
October 15, 2025
Reply from ONLY STORES
Kære Susanne,
Tak for din feedback.
Vi beklager meget forsinkelsen.
Din pakke forventes leveret i dag, og vi håber, du bliver glad for dine varer, når de når frem ❤️
Vi arbejder løbende på at forbedre os, så oplevelser som denne undgås fremover. Tak for din tålmodighed!
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Bestilte en trøje som passede fint til…
Bestilte en trøje som passede fint til størrelsen. Fik den efter 3 dage.
October 4, 2025
Reply from ONLY STORES
Kære Käthe,
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Altid en fornøjelse at handle hos Only
Altid en fornøjelse at handle hos Only. Både i butikkerne og på webshoppen. Lækre og prisvenlige varer. Venlig, imødekommende og hjælpsomt personale - begge steder. Og så er der hurtig respons når man kontakter dem. Kan varmt anbefales.
October 11, 2025
Reply from ONLY STORES
Kære Rikke,
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Love it..!
Jeg handlede på en Live fra ONLY Aalborg Storcenter. Det er en fantastisk måde, at få præsenteret tøjet på og de tre søde tøser gør det så godt, at man får lyst til, at købe det hele, elsker det bare.. Et lille bitte minus er bare, at de bruger PostNord til forsendelserne, så varerne er lang tid undervejs..
October 6, 2025
Reply from ONLY STORES
Kære Birgitte,
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!
Tak for din feedback💖
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Reply from ONLY STORES
Kære Anne,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os! 💖
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Returoplevelsen
Hurtig levering af varerne. Dog synes jeg det var forvirrende at sende retur da der intet stod i hverken pakkerne eller mailsene.
September 29, 2025
Reply from ONLY STORES
Kære Sofie,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har modtaget dine varer hurtigt.
Vi beklager, at informationen om returnering har været forvirrende.
Det er bestemt noget, vi tager til os, så vi kan gøre det tydeligere fremover.
Til info følger der som regel et returlabel med i pakken, som du kan bruge til at sende varen retur. Du er også altid velkommen til at returnere i din nærmeste ONLY-butik 😊
Tak igen for din feedback!
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Reply from ONLY STORES
Kære Lene,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os! 💖
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Forkert information og besvær
Da jeg ville returnere nogle bluser i en fysisk butik, bad de mig om at aflevere returlabelen, hvilken jeg ikke havde med, da de skriver på hjemmesiden at man kan returnere ved fremvisning af sin faktura på e-mail. Jeg blev bedt om at komme igen, selv med min baby på armen. Jeg gjorde det for at spare returfragten, men med børn og baby er det lettere at sende den nu end at pakke baby mm og tage derop igen! Kvinden i kassen var også noget ubehagelig at tale med.
September 27, 2025
Reply from ONLY STORES
Kære Julie,
Tak for din feedback.
Jeg er ked af, at du har oplevet besvær med returneringen i butikken, det skal naturligvis ikke være sådan.
Jeg beklager, hvis personalet virkede ubehagelige, det er ikke den service, vi ønsker at give.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på det , din oplevelse vil blive delt, så vi kan forbedre os fremover ❤️
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Skæv lynlås
Mine bukser/ordre kom som ønsket, men har en fejl, således at stoffet vrider, når jeg har dem på. Det vil sige at lynlåsen sidder helt skæv foran, det er træls. Fik mulighed for at levere tilbage eller køre til nærmeste only butik 50 km herfra, så øv jeg gav op, ville bare have dem byttet
August 28, 2025
Reply from ONLY STORES
Kære Niels,
Tak for din anmeldelse. Det forstår vi godt er frustrerende, og det beklager vi selvfølgelig.
Vi tilbyder desværre ikke ombytninger online, men du er altid velkommen til at sende varen retur med det vedlagte returlabel og derefter bestille en ny vare via webshoppen.
Det er selvfølgelig helt fair, hvis du valgte ikke at benytte dig af den mulighed – men vi håber alligevel, at vi får lov at give dig en bedre oplevelse en anden gang😊
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Reply from ONLY STORES
Kære Anne.
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os! 💖
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Lang leveringstid.
Bestilte varer for otte dage siden, de er ikke kommet endnu. Øv
September 29, 2025
Reply from ONLY STORES
Kære Mette,
Tak for din tålmodighed, og undskyld ventetid. Jeg har undersøgt sagen og sendt dig en mail med en opdatering. 💖
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Reply from ONLY STORES
Kære Irene,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os! 💖
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Bestilling af min vare samt super…
Bestilling af min vare samt super hurtig levering
September 18, 2025
Reply from ONLY STORES
Kære Per,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os! 💖
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Reply from ONLY STORES
Kære Dorthe,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os! 💖
// Sofie, ONLY STORES
Verified
Lækre bukser sidder perfekt
Lækre bukser sidder perfekt
Og meget hurtig levering 🚚
September 13, 2025
Reply from ONLY STORES
Kære Tove,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os! 💖
// Sofie, ONLY STORES
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.