Sophie Schauber

N'ayant pas eu de réponse suite à l'ajout d'infos en réponse à votre réponse de mon 1er avis, je le réécris ici :

Edit 16/10/2025 : je ne comprends pas ce que vous me demandez. Une capture d'écran de quel mail reçu ? Vos refus à plusieurs reprises ?
Les captures d'écran des demandes de remboursement ont été envoyées par SMS et mails.

De plus, la règlementation française indique différentes obligations quant à l'information du droit de rétractation, notamment le contact. A défaut d'information, le délai de rétractation est prolongé jusqu'à 12 mois : article L221-20 du code de la consommation. Donc je suis encore et toujours dans le délai légal pour être remboursée. Et bien sûr, les indemnités de retard doivent également m'être versées conformément à la demande faite dans ma mise en demeure. article L242-4 du code de la consommation

Bref, j'attends toujours mon remboursement avec les pénalités de retard bien sûr...

Bonjour,

J'étais hésitante à valider... mais il faut donner une réponse tout de suite... Ils vous mettent la pression.
Puis les données ont changé de mon côté, j'ai demandé à reprogrammer mon accès au mois suivant, le "closeur" m'a dit non t'inquiète pas. Puis j'ai voulu me rétracter. Le "closeur" qui avait l'air tellement gentil, m'a donné plus de temps de réflexion, m'a dit qu'ils étaient pas à 1500 € prêts (1er versement).
Quand j'ai bien validé que je souhaitais me rétracter (après ce temps de réflexion donné), et 2 jours plus tard il me dit que je dois faire la demande à un autre mail.
Et... entre temps... le délai de rétractation était passé.
Ils ont mis plusieurs semaines à me répondre qu'ils ne me rembourseraient pas car ce délai était passé.
Sauf que ma demande de base avait été faite avant.

Ce qui m'intéressait le plus, c'était le référencement, car ce sont des choses qui évoluent très vite. Sauf que... rien est à jour. Alors qu'ils vendent une formation à vie avec les mises à jour.

Attention également, sur le mail de pub, il y a une adresse à Lyon. Et en fait ils sont à Dubaï.

Méfiez-vous...
Le plus qualitatif chez eux, c'est leur capacité à vendre. Le reste n'est malheureusement pas de la même qualité...

Edit 16/10/2025 : je ne comprends pas ce que vous me demandez. Une capture d'écran de quel mail reçu ? Vos refus à plusieurs reprises ?
Les captures d'écran des demandes de remboursement ont été envoyées par SMS et mails.

De plus, la règlementation française indique différentes obligations quant à l'information du droit de rétractation, notamment le contact. A défaut d'information, le délai de rétractation est prolongé jusqu'à 12 mois : article L221-20 du code de la consommation. Donc je suis encore et toujours dans le délai légal pour être remboursée. Et bien sûr, les indemnités de retard doivent également m'être versées conformément à la demande faite dans ma mise en demeure. article L242-4 du code de la consommation