FG

Franco Gaudenzi

Italy

Reviews

Review of My Drama

Rated 1 out of 5 stars

Subscription

I’ve deleted my subscription last 07 of August they have debt my card till 3 days ago. Don’t suscribe nothing with them .

October 19, 2025
Unprompted review

Reply from My Drama

Hello, Franco!

We apologize for the problems you are experiencing.

We requested additional information earlier, but we did not receive a response from you.

Without more information, we were not able to verify your profile.

However, your situation is very important to us, and we would like to help you solve the problem immediately. Please send us all the details to reviews@my-drama.com and we will prioritize your issue.

Please include Trustpilot at the beginning of your e-mail so we can identify you.

We thank you for your patience and will do our best to help you.

Best regards,
💜 My Drama Support Team

Review of Alessi

Rated 1 out of 5 stars

Sales summer Alessi

Ho acquistato durante le sales summer pubblicizzate su Facebook. Acquisto online pagato subito con PayPal . Questo a fine agosto 2025. Dopo una settimana mi arriva la notifica che l’ordine è stato spedito ed in quella sede apprendo che è spedito dalla Cina. Verso il 20 settembre seguendo il tracking apprendo che è in consegna . Passa una settimana ma non arriva nulla. Rifaccio il tracking e risulterebbe consegnato il 25 settembre cosa non vera. Contatto quindi l’e-mail indicata sulla conferma d’ordine e spedizione ( un wrapigo. Com) per segnalare la cosa. Nessuno mi contatta . Riscrivo nuovamente all’indirizzo e questa volta anche per conoscenza ad help alessi. La loro risposta è di fargli avere la fattura peccato nessuno mi abbia mandato la fattura ma solo la conferma d’ordine. Serietà zero che da un brand come Alessi non mi aspettavo. Peccato perché ho sempre comprato le loro cose , cosa che ora non faro’ mai più consigliando ai miei conoscenti di fare altrettanto

October 6, 2025
Unprompted review

Reply from Alessi

Gentile Franco,

Grazie per averci contattato.

Ogni volta che viene effettuato un ordine sul nostro sito, viene inviata una mail di conferma. Se non l’ha ricevuta, la invitiamo a controllare anche nella cartella spam.

La richiesta che le è stata fatta fa parte della procedura standard: non avendo trovato ordini con i suoi dati, dobbiamo verificare se l’acquisto è stato effettuato su Alessi.com, poiché possiamo rispondere solo per gli ordini effettuati sul nostro sito ufficiale.

Inoltre, desideriamo precisare che non spediamo direttamente dalla Cina.

La invitiamo a contattarci tramite il form su Alessi.com: il nostro team sarà felice di aiutarla!