metto una stella di meno non posso…
metto una stella di meno non posso dare. Il corriere ha smarrito il mio ordine.
Reply from FarmaSave
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato con il suo ordine.
Desideriamo informarla che l’ordine è stato regolarmente lavorato ed evaso dai nostri magazzini entro 24 ore, e successivamente affidato al corriere per la consegna.
A partire da questo momento, purtroppo, le modalità e le tempistiche di spedizione non sono più sotto la nostra diretta gestione, in quanto affidate a terzi.
L’operatrice che ha preso in carico la sua segnalazione ha effettuato tutte le verifiche necessarie, che hanno purtroppo confermato lo smarrimento del pacco da parte del corriere.
Ci teniamo comunque a rassicurarla che abbiamo provveduto immediatamente al rimborso dell’intero importo pagato, per ridurre al minimo il disagio.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti.
