Calidad en declive a medida que compras
Las dos primeras cajas han traído frutas y verduras de calidad y estado mas que aceptable. De la caja de esta semana, las verduras ( brocoli) y parte de la fruta ( ciruelas) han ido directamente a la basura, incomibles y hasta con moho. Me temo que la calidad del producto va bajando a medida que avance el número de envíos
Reply from Remolonas
Hola Carmen, lamentamos mucho esto que nos cuentas, ponemos mucho cuidado en que todo llegue bien, aunque claro, siempre es posible que alguna pieza llegue dañada, es por eso que incluimos algo más de peso en cada envío.
El rescate que hacemos semanalmente lo hacemos para todas las cajas, ya sea la primera o la número veinte, por lo que te aseguramos que es imposible que de manera deliberada bajemos la calidad a medida que avanza el número de envíos.
No obstante, como ya te hemos dicho, nos hacemos responsables de si algo no sale bien, por lo que te pido por favor que contactes con nuestra atención al cliente a través del whatsapp para compensarte por las piezas dañadas. Un saludo
