Lämnade min hund här för att resa…
Lämnade min hund här för att resa utomlands. Blev lovad uppdatering dagligen via deras instagram.
Jag är missnöjd med att jag inte fick någon uppdatering, samt att kvinnan jag hade kontakt med var aldrig nåbar när jag väl var utomlands. Lämnar man något så värdefullt hos någon man har valt att lita på samt blivit lovad uppdateringar, och inte får det känns absolut inte bra. Att heller inte kunna få svar på över 6 timmar gör inte saken bättre. Jag förstår att man inte kan ha VIP bemötande och att det är ett företag som är upptagna med annat, men att inte svara på en hel dag och inte få någon form av uppdatering är bara inte okej och isåfall ska man inte acceptera att ta emot någon hund om man är så himla upptagen. Vid konfrontation var det som ett skript jag fick höra och de var bara defensiva. Kund bemötande är viktigt och alla är olika. Jag var tydlig med att jag ville ha uppdatering och 2-3 minuter av ens dag för det är inte mycket begärt. Kommer aldrig rekommendera detta ställe, och när jag väl äntligen valde att lita på utomstående att ta hand om min hund blev resultatet såhär. Aldrig mer.
Det kändes hemskt och jag var tvungen att be en kompis hämta min hund 2 dagar tidigare då jag var så missnöjd. Resan påverkades drastiskt på grund av detta.
Jag skriver aldrig omdömen och vill inte göra dålig reklam för någon, men detta påverkade mig mycket och vill inte att någon annan som är känslofull med sin hund ska uppleva samma sak. Skriver bara en ärlig recension om vad jag tyckte och känner kring dem.