Mandé un teléfono a reparar a través de…
Mandé un teléfono a reparar a través de Amazon. A los pocos días se pusieron en contacto conmigo para decirme que no estaba cubierto por garantía por fecha de fabricación y/o de compra. Era mentira porque el teléfono si estaba en garantía, me pedían 313,56€ por un teléfono de 270€, que si no acepto el presupuesto me cobran 15€ por devolvérmelo. Me mandaron un email lleno de erratas. Me puse en contacto con Amazon y me dijeron que el servicio técnico no se había puesto en contacto con ellos, que no sabían nada que podría ser una estafa. Después de esperar los tiempos de Amazon y unas 6 llamadas de teléfono, Amazon por fin me dice que sí, que esta empresa dice que el terminal está estropeado por un mal uso y que la reparación cuesta eso. Es el segundo terminal de ese modelo que compramos (Xiaomi) que se estropea igual y conozco más casos de conocidos. Total que no respetan los protocolos de Amazon y que si cuela pues les pagas el presupuesto tú en vez de Amazon y si no pues 15€ que te estafan por un servicio que Amazon te da gratuitamente. Es decir, estafan a Amazon y te estafan a ti.