Netherlands
Review of Nora Mae
Jurk Talia lijkt totaal niet op de jurk die op de foto stond. Heel eng stofje, geen taille, het is meer een zak. Het enige dat klopt is dat het een ruitpatroon heeft.
Ben erin gestonken! Retour naar China kost tussen de €25 en € 30.
Dames, bestel hier niets!!
Review of Jurkjes.com
Prima webshop. Bestellen gaat gemakkelijk en retourneren ook. Al doe ik dat niet gauw omdat de jurkjes meestal naar verwachting zijn.
Review of Sapph
Sapph is minder dan 1 ster waard. Intussen is er een groeiende FB groep slachtoffers Sapph. Zelf besteld 28 september en nog steeds niks. Reageren niet of verdraaien de zaken. Het zou een pre-order zijn (not), vertraging met de container, komt binnen 2 weken, komt in januari...Ik wil mijn geld terug!
Reply from Sapph
Beste Katinka,
Hartelijk dank voor uw review. We vinden het vervelend om te horen dat u in het verleden een negatieve ervaring hebt gehad met Sapph.
Wij willen u informeren dat het merk Sapph sinds kort onder nieuw eigendom en nieuw management valt. Uw bestelling was destijds geplaatst bij de vorige eigenaar van het merk, genaamd UltraCool BV. Wij begrijpen de frustratie die is ontstaan door niet nagekomen afspraken in het verleden en het gebrek aan communicatie hierover.
Ondanks dat deze situatie via UltraCool verliep en niet via ons willen wij u wel zo goed mogelijk tegemoetkomen. Graag kijken we samen of u hiervoor in aanmerking komt.
Neem alstublieft contact op met ons nieuwe klantenteam via support@sapph.com, wij staan u graag te woord.
Hartelijke groet, Tanja
Sapph Customer Support
