Paula

Envié mi teléfono en garantía a reparar por problemas internos. Se me apagó un día de repente y dejo de funcionar sin más mientras lo estaba utilizando sentada en el sofá.
Según ellos, le he dado un golpe y por eso no funciona, total que me cobran por el arreglo...
No, gracias.

Web que no sirve para nada.
He intentado reiteradas veces realizad un pedido con mi cuenta de empresa y no me deja porque no aparecen automáticamente los datos fiscales, pero tampoco me los deja modificar.
He salido de la cuenta y al intentar volver a entrar, ya no me deja, porque me ha pedido cambiar la contraseña y lo he hecho, ni metiendo la nueva ni la antigua...
Un auténtico caos.

La atención al cliente no puede ser peor. He reclamado unas cuantas veces que no me habían enviado la etiqueta del envío y que no podía acceder al formulario que te envían por correo porque no tenía el numero de seguimiento que te envían junto a la etiqueta. Su respuesta ha sido innumerables veces que tenía que responder al formulario. Pagué el extra de cobertura adicional para nada.

Me han hecho un cobro sin comprar nada el día 03/11/2023 y lo he visto en los extractos de mi tarjeta de crédito este mes. Lo reclamo y envío al chat de atención al cliente lo que me piden y dice la persona al otro lado que eso no es lo que me está pidiendo. Vaya timo y pérdida de tiempo.