Technisch gute Arbeit
Technisch gute Arbeit. Die Abläufe waren zum Teil großartig (OP-Vorbereitung), teils jedoch auch sehr desorganisiert (Nachtpfleger konnten noch nicht einmal Englisch, WLAN hat nicht funktionier).
Reply from Elithair
Hallo Reza Fathollah,
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung unserer Arbeit. Es freut uns, dass Sie die technische Ausführung der Transplantation als gut empfunden haben und die OP-Vorbereitung positiv hervorheben konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Organisation und den Serviceleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Sprachbarriere und der WLAN-Probleme ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Liebe Grüße,
Ihr Elithair Team