Ik werd geholpen door Issam en ben…
Ik werd geholpen door Issam en ben ontzettend onder de indruk van zijn professionele en kalme benadering. Hij luisterde aandachtig naar mijn (vrij complexe) vraag en nam echt de tijd om het probleem goed te begrijpen en te verwoorden. Wat ik erg waardeerde, is dat hij niet meteen ‘nee’ zei toen iets niet direct mogelijk leek, maar initiatief toonde door het verder uit te zoeken en te overleggen met zijn manager. Diezelfde dag kwam hij nog terug met een duidelijke terugkoppeling. Dit is een uitstekend voorbeeld van klantgerichte service. Issam is absoluut een meerwaarde voor het team – dankjewel!
Reply from Edenred Belgium