Austria
Review of Trustpilot
Eigentlich ist die Plattform wirklich toll und ok. Das hilft allen sich ein Bild von vielen Firmen zu machen. Leider bin ich diesmal auf die Nase gefallen weil ich nicht über Trustpilot nachgesehen habe 😐👍
Review of Glowvana
Billigst gemacht sehr überteuert einfach eine Frechheit am besten ja nichts bei denen bestellen. Um Rückversand kann man sich selber kümmern und auch zahlen. Rückversand Adresse CHINA Nie wieder!!!
Reply from Glowvana
hallo
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de. Manchmal war aufgrund einer plötzlichen Nachfragesteigerung unser lokaler Bestand vollständig ausverkauft. Damit Sie Ihre Bestellung ohne Verzögerung erhalten, versenden wir derzeit direkt aus unserer Fabrik in China.
Mit freundlichen Grüßen
Glowvana Kundenservice
Review of hse.de
Problemlose Lieferung und meist sehr gute Sachen
Reply from hse.de
Hallo BF, wir freuen uns sehr, dass Sie mit der problemlosen Lieferung und der guten Qualität zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße, Paul vom HSE Team
Review of LOBERON
Die Artikel sehr schön und hochwertig aber....am 15.11 eine Bestellung eines Esstisches vorab per Paypal bezahlt ca. 1800 Euro!! 2 Tage später stornierung per Telefon (weil zu schwer mein Mann bat mich einen leichterern zu organisieren) mit der Bitte einen anderen leichteren zu bestellen Kundendienst sehr freundlich alles kein Problem. Vorab Bezahlung per Überweisung einige Tage später. Tisch kommt im neuen Jahr auch kein Problem. Aber dann... bis heute keine Rücküberweisung meiner Vorabzahlung per Paypal!! Weil die Spedition den Tisch noch nicht zurückgegeben hat, was mich gar nichts angeht und auch nicht mein Problem ist, trotz mehrmaligem Emailkontakt habe ich bis heute kein Geld zurück bekommen und auch keine Zahlungsbestätigung für den Ersatztisch. Nach den Feiertagen wird sich mein Anwalt damit befassen. Das ist einfach unmöglich ich bin schon gespannt was die Geschäftsführung dazu sagen wird das man mit guten Kunden so umgeht! da geht es um tausende Euro und nicht um 2 Euro!! In Zukunft werde ich auf Loberon verzichten.
Reply from LOBERON
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Unzufriedenheit gegenüber unserem Kundenservice bedauern wir sehr.
Senden Sie und doch eine persönliche Nachricht und wir finden gemeinsam eine gute Lösung.
Wenn Sie uns über Trustpilot antworten können, um uns Ihre Kontaktdaten zukommen zu lassen, können wir Sie kontaktieren, um das Problem so schnell wie möglich für Sie zu lösen.
Herzlichst
Ihr LOBERON Team
