Prélèvement de 500 € au lieu de 5,00 €
Prélèvement de plus de 500 € pour le renouvellement d'un service valant moins de 10 € le 2 décembre 2022 de plus sans aucun avis au préalable.
Ouverture d'un ticket sur leur support le 3 décembre, aucune réponse à ce jour.
Ensuite, 3 appels sur la hotline, à chaque fois on me demande d'ouvrir un ticket qui est déjà ouvert et au 3ème appel le 7 décembre, on m'informe que le prélèvement effectué est du à un bug et que le problème va être réglé rapidement.
J'attend toujours...
Reply from Magic OnLine
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent, navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous, votre réclamation a été remontée au service concerné.