Spain
Review of Shore Experience
La experiencia ha sido muy buena. Rapidez de servicio, el guía Alessandro muy agradable y habla varios idiomas. Es una forma de ahorrar mucho dinero contratando el mismo servicio con la compañía de cruceros. El transfer solo 10 minutos desde el barco a la terminal.
Review of RunningXpert
Problemas para cancelar un pedido realizado en 5 minutos. Te dicen que uses el Chatbot de su web y este chatbot no existe. Luego la página de devoluciones no funciona. No lo veo etico y te hacen perder el toempo
Reply from RunningXpert
Hola Marc,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado. Durante los días festivos, nuestro servicio de atención al cliente ha estado cerrado temporalmente, lo que ha podido causar demoras en la respuesta.
Queremos informarte que tu pedido ya ha sido cancelado y hemos respondido a todos tus correos electrónicos. Sentimos mucho si la experiencia no ha estado a la altura de tus expectativas.
Si todavía hay algo que podamos hacer para ayudarte o mejorar tu experiencia, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte.
Un cordial saludo,
Jesper
RunningXpert.com
Review of Tendenze Shabby Chic
Recibimos la mercancía rota y Tendenze se desentendió y no quiso devolvernos el dinero.
El pedido se entregó a un vecino sin nuestra autorización y cuando el vecino nos entregó el pedido 5 días más tarde, después de la vuelta de vacaciones, Tendenze alegó que no procedía la devolución porque la reclamación por roturas ha de ser inmediata.
El error fue de Tendenze y su transportista por entregar pedidos a terceros sin nuestra autorización. No se puede hacer.
Si hubieran realizado correctamente su trabajo, el pedido nos hubiera llegado a nosotros directamente y hubieramos procedido a la reclamación por rotura de forma inmediata.
Por ello, hemos tenido que proceder a reclamar a VISA y a la agencia de consumo.
Son unos impresentables. No recomiendo comprar con ellos.
Review of Claudia&Julia
Me llegó el cuchillo para fruta con funda y mango de madera KAI con la funda rota.
Envío foto de la funda rota y me dicen que tengo que enviar la foto también del cuchillo porque sinó no pueden hacer la devolución.
Un absurdo y pérdida de tiempo cuando ya se envía foto de la funda rota.
Review of Smartbox France
They engage in misleading advertising. They say the exchange is FREE AND UNLIMITED.
If your product expires, they don't allow you to pay to update the CPI, you lose the whole product.
My recommendation is not to give away or buy Smartbox because there is a high risk of losing everything.
Review of Ibérica de Distribuciones online del Hogar, SLU
Se canceló el pedido y después de 40 dias, aun no han procedido al abono. ¿Mala fe o ineficiencia? Quien sabe.
