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Kunde

Austria

Reviews

Review of Glowvana

Rated 1 out of 5 stars

Eigentlich gehört null Punkte, da es eine Betrugsmasche ist

Eigentlich gehört null Punkte. Das ist Betrug und unseriös. Es wird nicht das geliefert, wonach es aussieht.
Die können nicht einmal deutsch und schreiben immer den gleichen Text zurück. Ebenfalls bei einer schlechten Bewertung schreiben sie immer das gleiche.

October 23, 2025
Unprompted review

Reply from Glowvana

hallo
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind und das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de, dass wir eine faire und angemessene Lösung für Sie finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice

Review of Travelcircus

Review of Glowvana

Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder. Ist Betrug, da eine Reklamation nicht funktioniert

So ein unseriöses Unternehmen, wo sogar ein Stern noch zu viel ist. Anfangs schreiben sie herum und bieten Rabatt. Beim retournieren gibt es nur Probleme und nichts zurück. Die Retouradresse ist unvollständig und haben kein Interesse an einer Retoure. Sie wird nicht abgeholt und bleibt liegen beim Zoll in China.
Überhaupt ist der Artikel ein Flop. Es handelt sich um den laufenden, bellenden Plüschhund, der echt aussehen soll. Es sieht eher als Billigramsch aus, den ich überall um € 10,00 bekomme.

September 18, 2025
Unprompted review

Reply from Glowvana

hallo KundeKunde

Es tut uns sehr leid für die negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung. Wir verstehen Ihren Ärger über den Rückgabeprozess und die Qualität des Produkts. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de, damit wir gemeinsam eine faire Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Glowvana Kundenservice

Review of MediaShop GmbH

Rated 1 out of 5 stars

Hundehaare Roller

Hab den Artikel 1+1 gekauft. Beim einem fehlt im Batterieschacht eine Feder und beim zweiten funktionierte das zurück Rollen nicht. Es öffnet sich jedes Mal die Klappe und der Schmutz fällt raus, also 👎

February 9, 2022

Reply from MediaShop GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback! Das sollte natürlich nicht passieren und für die Umstände möchte ich mich höflichst entschuldigen. Bitte wenden Sie sich unter kundendienst@mediashop.tv direkt an unseren Kundendienst um einen kostenlosen Austausch zu veranlassen.
Liebe Grüße, Vanessa vom Reklamationsmanagement