Gaby

Habe eine Lampe gekauft (9621469 Annica - eckige Deckenleuchte mit Acrylbe 1 Stk. 89,90 89,90 Ausfu
01366008122283 1 Stk.). Eigentlich schön, doch beim Aufhängen sind die Acrylkugeln grad mitsamt der Befestigung runter gefallen......Sofort am 21.01. dem Kundendienst geschrieben und bis heute keine Reaktion. Im E-Mail steht, dass es bis zu 10 Tagen gehen kann bis man eine Antwort erhält!!!!!! Also Kundendienst geht definitiv anders. Die nächsten Lampen habe ich nun anderswo bestellt

Miserabler Kundenservice!!!
Mein Drucker quietsch seit Beginn weg, Hotline kostet 5.-/Min!!!, per WhatsApp funktioniert es nicht und beim sonstigen Chat kann man die benötigte DAtei nicht hochladen. Der Kundenservice schickt immer die gleiche Nachricht: Sie können die Datei nicht öffnen!!! Habe schon einge Stunden verplämpert mit dem lausigen Kundenservice. Einer schickte mir dann eine Datei die ich runter laden sollte und hat sich dann einfach aus dem Chat verabschiedet! Die Datei hatte ich aber schon lange runter geladen und hat das Problem auch nicht gelöst. Man fühlt sich echt alleine gelassen!! Als Consultant berate ich Kunden und aktuell sollte ich 20 neue Drucker haben-Brother wird es definitv nicht!!!

Katastrophe. Zahlte jahrelang und hatte nie etwas mit meinem Hund und jetzt wo sie mal was hat geht es mir wie den anderen: Doppelte Prämie, doppelter Selbstbehalt. Frechheit. So nicht.

Ganz ganz miserable Ware! Kundendienst reagiert überhaupt nicht! Hab schon 2x geschrieben. Musste alles kostenpflichtig selber entsorgen da total unbrauchbar! Kann alle Aussagen mit Fotos belegen, welche ich auch Vida zukommen liess.

Die Komoden sind unbrauchbar und defekt angekommen!
- An einigen Stellen ist der schwarze Lack weg
- z.T. hat es Flecken auf dem schwarzen Holz die man nicht weg machen kann
- Vor allem auf den Platten für die Ablageflächen oben auf den Komoden hat es ganz viele matte Stellen, die man auch nicht aufpolieren kann
- Es fehlen bei allen Komoden für jede Schiene ein Loch. Überall hat es nur 2 anstatt 3 Löcher
- Vor allem bei der Komoden mit den 6 Schubladen sind die Bohrlöcher nicht an der richtigen Stelle, so dass die Schubladen gar nicht rein passen, weshalb ich die Komode unfertig auf die Strasse gestellt habe, zusammen mit den anderen, in der Hoffnung dass jemand anders daran Interesse findet und ich nicht noch Entsorgungsgebühren bezahlen muss!! Nachtrag: Musste die Ware entsorgen gehen und auch noch dafür bezahlen!!
- Alle Kanten sind nicht sauber verarbeitet und sind vom Restleim weiss. Den Leim bringt man nicht weg und ich musste alle Kanten mit einem schwarzen Stift nachfahren damit es einigermassen ok aussah.
- Eine Komode habe ich fertig zusammengebaut, aber die matten Stellen oben und die weiss schimmernden Kanten sahen einfach so schlimm aus, dass ich die zweite und dritte Komode nur angefangen habe (hatte die grosse Hoffnung dass wenigstens die ok seien) und dann alles zusammen auf die Strasse gestellt habe.
Fazit: Alle 3 Komoden sind unbrauchbar und mussten direkt entsorgt werden!!! Ihre Beschreibung der Produkte entspricht überhaupt nicht der defekt gelieferten Waren!

Die Charms sind von ganz schlechter Qualität und die Farbe geht sofort ab. Zudem ist die Öse wo sie dran befestigt sind viel zu schwach so dass ich schon welche verloren habe. Schade!

Seit September gehört die Versicherung zur Axa oder Vaudoise und nun flattert die neue Rechnung für meinen Hund rein die fast doppelt so hoch ist wie vorher. Zudem sind fortan die Bedingungen viel schlechter wie bis anhin und es wird doch Prämienanstiege mit zunehmendem Alter geben. Hände weg davon!! Ich werde künden und den Kassensturz einschalten