Paloma Perez

Todo correcto
Bien y a tiempo

Nefasto servicio postventa
Realmente quién los ha visto y quien los ve.
Compramos una TV Xiaomi, empezó a hacer fallas en la pantalla, como estaba en garantía después de empezar a reclamar en noviembre, al final su servicio técnico (una tercera empresa) se la llevó el día 3 de enero. A fecha de hoy ni noticias de la televisión. Hablo por teléfono y me dicen que efectivamente tienen llamadas e emails de mi hija pero que ellos no han hecho el trámite que mire en Xiaomi en el servicio técnico.
Si consulto en la web pone que ha sido reparada y enviada al cliente el día 21 de enero, lo cual es totalmente falso. Hemos llamado por teléfono hemos puesto emails y a fecha de hoy no sabemos nada del televisor. Total se lavan las manos. Yo solía hacer las compras importantes en el Corte precisamente por su solvencia. Nunca más. Sólo espero recuperar mi Televisor.

Se llevaron mi televisor Xiaomi para reparar que estaba en garantía hace casi dos meses, en la web figura que fue reparada y que se envió al cliente el 21 de enero. No me ha llegado ni tengo idea de dónde está mi TV de Xiaomi. A pesar que mi hija ha escrito múltiples emails. Pongo una estrella porque no hay menos. Me parece una empresa muy poco seria.

Llevo dos días intentando contactar con ellos, hice el pago para tramitar una transferencia de un vehículo, fallo la aplicación y estoy sin mi dinero y sin las transferencia. Les he llamado 10 veces y nadie responde al teléfono, solo un contestador del email suyo que me iba a llegar ni rastro.

Todo bien, puntuales y limpios.

Todo correcto y puntual. Ni un solo problema