Estafa o mala gestión?
Haces el pedido, pagas (no te dejan por PayPal porque así no les funcionaria la estafa) recibes la confirmación del envío pero esto es todo, no recibes el producto pedido ni te hacen reembolso, ni te contestan a tus preguntas. Es un fraude. No os ocurre comprar nada.
Actualizo: después de 1 mes me han enviado el pedido. Rectifico en lo que he dicho que fuera una estafa. Funcionan simplemente muy mal. La página web da impresión de agilidad, las respuestas (automaticas) iniciales son inmeditasa, pero luego la gestión logística es un desastre. Sigo opinando que finalmente han optado por servirme por los comentarios negativos publicados en diferentes sitios. Aunque me han servido, mi experiencia no es buena.
Reply from Allzone
Estimado René, sentimos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. Queremos aclarar que en AllZone trabajamos siempre con total transparencia y nuestros métodos de pago están establecidos según las condiciones de compra, no ofreciendo PayPal no por estafa, sino por políticas internas. Debido a la alta demanda, en ocasiones se producen demoras en los envíos que comunicamos claramente y los reembolsos se gestionan dentro de los plazos estipulados, aunque las entidades bancarias pueden tardar en reflejarlos, algo que escapa de nuestro control. Por otro lado, debido al volumen de consultas, no siempre podemos responder tan rápido como deseamos, pero atendemos todas las solicitudes. Si desea cancelar su pedido o necesita asistencia, puede contactar con nosotros a través del 910 916 858 o mediante su pedido. Estamos a su disposición para ayudarle.
