SM

Stefan Møller

Denmark

Reviews

Review of Stofa er blevet til Norlys


Rated 1 out of 5 stars

Det er de mest inkompetente uduelige…

Det er de mest inkompetente uduelige snotunger der sidder i kundeservice. Hold kæft hvor er jeg rasende. Jeg skal flytte, og jeg prøver at bestille noget så simpelt som en FLYTNING af mit abonnement.
Har ringet derind 4 gange siden i mandags (det torsdag i dag) fordi jeg vil have en ORDREBEKRÆFTELSE på mail, så jeg har det på skrift, hvornår teknikeren kommer og graver kabler ind i huset. Der er åbenbart 4 ugers ventetid på denne tekniker, og den første dumme tøs jeg snakkede med i mandags, lovede mig 19. august, men jeg har intet på skrift. Og jeg frygter at teknikeren ikke er bestilt og jeg dermed skal vente længere.
Alle 4 gange jeg har ringet derind, er jeg blevet lovet at “bekræftelsen kommer i dag”. Nu har jeg snakket med en ny dum unge i dag, der siger ordrebekræftelsen kommer indenfor 48 timer. SÅ DET ER JEG GODT NOK SPÆNDT PÅ!

July 21, 2022
Unprompted review

Reply from Stofa er blevet til Norlys

Hej Stefan

Jeg er selvfølgelig ked af at høre at det ikke har været et gnidningsfrit forløb, men jeg vil rigtig gerne tjekke at alt er som det skal være. Så hvis du sender din adresse til some-support@kontakt.stofa.dk
Jeg vil dog sætte pris på, at din sprog ændre sig når du sender mailen.

De bedste hilsner

Jens, Stofa

Review of Swifthosting ApS


Rated 4 out of 5 stars

Lækker CSGO server med utrolig lækker…

Lækker CSGO server med utrolig lækker forbindelse. Den kører virkelig godt. Gamepanelet er også virkelig lækkert sat op og nem at finde ud af, det kører dog meget langsomt når man surfer rundt derinde.
Der opstod en fejl under den automatiske oprettelse af databasen, da jeg købte serveren. De reklamere med 24/7 kundeservice, hvilket ikke er helt korrekt, jeg ventede et halvt døgn på svar. Ellers flinke folk i deres kundeservice.

November 17, 2021
Unprompted review

Review of Hundekattepension


Rated 1 out of 5 stars

Forfærdeligt sted

Forfærdeligt sted! De er virkelig ikke gode ved dyrene! De har slettet deres facebook-side for nyligt grundet MANGE utilfredse kunder, hvis hunde kommer hjem med bidemærker og jeg ved ikke hvad! Når man konfronterer ham, bliver han fuldstændig sindssyg, manden er vanvittig!!!! HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE STED!

August 8, 2021
Unprompted review

Review of Compumail


Rated 1 out of 5 stars

Trist oplevelse

Den 4. januar var jeg inde og bestille en vare. Der stod at i ville sende den d. 8.
Igår d. 11 ringede jeg så og spurgte hvor min vare blev af. Det kunne han ikke svare på, da indkøberen var gået hjem, men lovede at ringe tilbage i dag. Jeg har ikke hørt et pip, men ringede selv derind nu for at fange dem inden deres fyraften. Denne gang får jeg af vide at de har fået af vide i dag fra deres distributør at de ikke kan levere varen.
Alt i alt yderst dårlig service og man ser aldrig sin vare.

January 12, 2021
Unprompted review

Reply from Compumail

Hej Stefan,

Vi beklager varen ikke længere, til trods for leverandørens lagerstatus ved bestilling, ikke kan skaffes. Det kan desværre ske ved bestillingsvarer, selvom vi altid forsøger at være up to date med lagerstatus både ved leverandører, distributører og producenter.
Især er det beklagerligt, at når der er lovet en tilbagemelding at der så ikke følges op på dette fra vores medarbejders side. Det er naturligvis noget vi tager internt og undersøger om der er noget i vore prodcedurer vi kan gøre anderledes fremadrettet for at undgå at der "falder noget imellem sprækkerne".

MVH
Compumail