Massimo De Nardi

Customer service is awesome, they always answered my questions very fast and in an exhaustive manner.
I've ordered 3 items:
- carbon exhaust pipe trims
- carbon mirror covers
- carbon rear spoiler
There was an issue during import to Italy, but Michael from customer service always supported me during these 2 weeks, on daily email exchange, providing a solution to the problem.
I highly recommend this company, 5 stars without any doubt!!

The only "negative" aspect (but not about company itself) is regards import duties, as UK now is not longer in UE they may be a little high

Ho ricevuto un ottimo servizio di assistenza relativo ad un problema riguardo la colorazione di un guscio monoposto Ermax.
Conversione su Messenger rapida e precisa, la persona con cui ho interagito disponibilissima e molto cortese.

L'ordine non è ancora stato spedito quindi non posso recensire quanto riguarda tempi di spedizione e tracciabilità, spero siano all'altezza del supporto ricevuto.

Appena riceverò l'oggetto in questione aggiornerò questa recensione.

EDIT: oggetto ricevuto il giorno dopo la comunicazione della spedizione, tracking sempre aggiornato; quindi anche per quanto riguarda questo punto voto 10 e lode.

In data 27/11 ho ordinato uno spremiagrumi elettrico (Zitrus PowerAdjust 600 Black) dal sito.
Al giorno 14/12 non avevo ancora notizie riguardo la data di spedizione (lo stato dell'ordine risultava "inviato al magazzino"), in seguito a mia sollecitazione mi avvisano di aver spedito la merce, che arriva il giorno 21/12. Peccato siano 2 articoli diversi da quelli ordinati.
Alla mia richiesta di informazioni rispondono che hanno avuto un esaurimento scorte e di avermi inviato (senza avvisarmi in nessun modo) un articolo superiore (totalmente inesatto).
Chiedo il reso in data 22/12, ad oggi (18/01) nessuno mi ha contattato a riguardo.

LASCIATE PERDERE CECOTEC

Al mio primo acquisto di pneumatici online non posso che essere assolutamente soddisfatto.
Venditore molto disponibile e rapido nelle risposte, prezzi bassi e spedizioni lampo (gomme ordinate la mattina del 5 ottobre e ricevute la mattina del 9).
Acquisterò sicuramente di nuovo da loro!