Große Vorfreude, maximale Enttäuschung
Diese Bewertung bezieht sich auf das Gartenhaus Mattrup der Fa. Karibu. Der Warenkorb hatte inkl. Zubehör einen Gegenwert von ca. 3.600 EUR. Ich selbst bin kein Handwerker, habe jedoch bspw. zu großen Teilen in Eigenleistung ein Haus saniert. D.h. ich habe keine zwei linken Hände. Zudem standen mir beim Aufbau Handwerker aus der Nachbarschaft zur Seite. Ich erwähne dies um dem Gedanken vorzubeugen, ich sei schlichtweg fachlich nicht in der Lage gewesen, mit dem Material umzugehen oder hätte eine falsche Erwartungshaltung. Mir ist durchaus bewusst, dass Holz ein nie perfekter Naturwerkstoff sein kann. Allerdings lässt sich die Qualität durchaus beeinflussen.
Anlieferung war gut, klappte problemlos. Die Verpackung der Palette war mit ausreichend Kanten- und Feuchteschutz versehen. Auch hier kein Grund zur Beanstandung. Nach Anlieferung wurde die Palette abgepackt, die Ware komplett trocken und lichtgeschützt in der Garage verstaut.
Leider enden hier unsere positiven Erfahrungen.
Um potenzielle Käufer:innen vor dem identischen Schicksal zu bewahren bzw. einen gedanklichen Anstoß zu liefern, auf welche Bedingungen sie sich möglicherweise einlassen, habe ich mich zu dieser Bewertung entschlossen. Auch, nachdem der Support/Service, gemessen am Preis des Produkts, anschließend eine ziemlich klägliche Rolle abgegeben hat.
Vorneweg: Die Unterleger des Hauses (d.h. die Bodenhölzer) werden als Palettenmaterial genutzt. D.h. sie sind mit Nägeln und Tackernadeln durchsäht und sehen nach dem Transport aus wie durch die Mangel gedreht. Darauf wird seitens des Herstellers im Begleitheft verwiesen, jedoch nicht vorab. Angeblich sind auch Hinweise auf der Palettenfolie, die bei uns jedoch gefehlt haben. Unabhängig davon: Für mich in dieser Preiskategorie (nochmals: 3.600 EUR !!!) ein absoluter Witz.
Desweiteren waren unheimlich viele Hölzer, insbesondere die 4,20er Hölzer der Rückwand, trotz ordnungsgemäßer Zwischenlagerung, massiv verzogen. Letztlich habe ich Stunden damit zubringen müssen, die Hölzer mit Schraubzwingen beizuziehen, um Nut und Feder annähernd zusammen zu bringen. Teils standen die Bretter so unter Spannung, dass es die 50er Schrauben wieder aus dem (vorgebohrten) Eckholz, an das angeschraubt werden soll, gezogen hat (siehe Bild). Zudem bringt man solche Hölzer nie so bündig zusammen, wie es eigentlich sein soll. Und wo es aufgrund des fehlenden Ansetzpunkts des Werkzeugs nicht möglich ist, mit Schraubzwingen zu arbeiten (bspw. am Fussboden), da hat man eben leider Pech gehabt.
Auch waren unheimlich viele Bretter gerissen bzw. sind geplatzt. Ich gehe also davon aus, dass die Trocknung schlichtweg zu schnell vonstatten gegangen ist. Mag die technische Funktionalität nicht beeinflussen. Allerdings in der puren Masse an Rissen nicht das, was ich erwarte. Wenn ich Baumarktqualität (bzw. Optik) zahle, ist das okay. Hier allerdings nicht.
Es wird eine selbstklebende Dachpappe mitgeliefert (89 EUR pro Rolle, 4 Rollen benötigt). Allerdings darf laut Montagehinweis das Dach nicht betreten werden, da andernfalls ein Ausschluss der Gewährleistung eintritt. Wie richte (und verklebe) ich eine selbstklebende Dachpappe, ohne das Dach (Tiefe ca. 3m) betreten zu dürfen? Unmöglich. Sobald die Folie entfernt wird, klebt die Pappe logischerweise an allem, was sie berührt. Egal wie sie liegt bzw. rollt. Meine wiederholte Nachfrage an den Service hat man natürlich ignoriert. Auch hier ein absoluter Witz, den man sich am Verbraucher erlaubt. In fachlicher, wie auch in finanzieller Hinsicht.
Ich könnte noch auf zig weitere Gründe eingehen, warum ich nie wieder bei Karibu kaufen werde (bspw. die unterirdische Aufbauanleitung, unbeschriftete Bauteile bzw. Schrauben). Allerdings habe ich bereits ausreichend Nerven verloren, so dass ich keine weiteren an diesen Hersteller verschwenden möchte.
Es sei zum Abschluss gesagt, dass Karibu lediglich dann eine Mängelrüge akzeptiert, so lange das Material nicht verbaut ist. D.h. wenn sich die Mängel erst im Laufe des Aufbaus auftun, hat man Pech gehabt.
Fotos kann ich hier leider nicht anhängen. Finden sich in meiner ansonsten identischen Google Rezension. Sollte jemand Rückfragen haben, so schreibt mich gerne an.
May 19, 2025
Unprompted review
