cemes

Depuis 2008 chez Phpnet, le service téléphonique était sympa, beaucoup d'aide et de réactivité.
Chez le nouveau propriétaire Magic Online :
difficile souvent d'avoir quelqu'un en ligne,
ou alors quelqu'un qui s'excuse et propose de faire suivre l'info à un technicien qui renverra un ticket,qui sera très long à revenir: même à plusieurs reprises faux (pas la bonne adresse internet prise en compte...),
les tickets support clos sont effacés (seuls survivent les tickets datant de PHPNET...)
la plateforme administrative est souvent bloquée,
La cata.
Pas sur de rester encore longtemps.