Klaus Bucka-Lassen

Not very helpful. I had forgotten my physical driving licence (my fault, stupid me, no excuse). I had a digital version with me, but Europcar wouldn't even look at it. Having my wife do the rental instead (who had her driving licence with her) was also not an option (somebody explain that to me, please) except for her doing a NEW rental at TRIPLE the price. Well, actually that would have cost us quadruple, since I wouldn't get my money back on the first rental. It's like Blockbuster in the early 2000s with their well known late-fees. A cash cow, but also the reason they eventually went bankrupt because customers left en masse once competition (Netflix) offered a customer friendly service. See you on the other side, Europcar.

UPDATE: Europcar replied (probably automatically) to this review that I should send it directly to their customer service. The link they provided in their answer lead not to an e-mail address (as promised), but a complicated web-form (with the intent, it seems, to have people NOT give feedback). I went ahead and wrote down my whole story anyway, only to discover a "Your form couldn't be stored, please try again" at the very end when I hit "Submit". Obviously, 'trying again' didn't work (it never does) - not even when I entered the text a second time from scratch. Well done, Europcar - you've managed to NOT get feedback from another customer. Goal achieved.

UPDATE: Contacting the so-called "customer service" of course didn't lead to anything but wasting my time. I'll have to subtract another star for that, resulting in a one star-rating now.

Worst experience ever. Stuck in Kuala Lumpur for more than 12 hours due to technical issues with the aeroplane. Very little transparency on what is going on. No food. No water (after one initial cup). No blankets. No nothing. Staff totally overwhelmed and unable to deal with the situation. Catastrophic.

Schaut euch einfach mal die vielen 5-Sterne Bewertungen an. Das schreit ja geradezu nach SCHWINDEL.

Anonyme Vornamen, super kurz und schlechtes deutsch wie "Gute service , Vertrauenswürdig". Irrelevante offensichtlich automatisch generierte Texte wie "schnelle Abwicklung / Schnell und günstig". Aber auch negative wie "Ich bin nich zu freiden wegen den…" die dann trotzdem 5-Sterne, also eine Top-Bewertung abgegeben haben.

Das stinkt zum Himmel.

CheapTickets - schämt euch!

Gebucht am 14. Juni 2021. Anschliessend haben die Fluggesellschaften mehrmals die Verbindungen geändert bis diese unbrauchbar waren (mit langen Aufenthalten auf verschiedenen Flughäfen, etc.). Daraufhin habe ich den Flug storniert und bis heute nicht mein Geld von cheaptickets.ch zurückerhalten. Auch antwortet einfach niemand mehr von cheaptickets.ch, wenn ich den Support dort anschreibe. Finger WEG!

Am 9. April habe ich vier neue Reifen bestellt, von denen es hiess, sie seien sofort lieferbar. Bis heute (19. Mai) habe ich nur zwei davon bekommen. Selbstverständlich durfte ich für die beiden gelieferten Reifen, die vermutlich in der Werkstatt stehen, auch bereits bezahlen. Immer wieder werde ich vertröstet, dass sie ihr Bestes geben um die beiden anderen Reifen auch noch zu liefern und selbstverständlich muss Corona auch hier herhalten als Sündenbock. Wer das glaubt, wird selig. Wenn das tatsächlich euer Bestes ist, dann viel Glück - der Konkurrent mit dem "direkt" im Namen, bei dem ich die letzten 10 Jahre immer eingekauft habe, wäre bei diesen Reifen zwar leicht teurer gewesen, aber was nützen mir günstigere Reifen die nicht ankommen. NIE WIEDER

Das Paket das ich am 17. Vormittags bestellt hatte kam erst am Nachmittag drei Tage später an, was zu spät war für Weihnachten, denn wir mussten am Vormittag des 20. abreisen. Leider ohne Geschenke. Die Retournieren war auch kompliziert. Microspot weigerte sich die Frist um ein paar Tage zu verlängern und so musste meine Nachbarin die Rücksendung übernahmen. Ausserdem musste sie dann auch noch zusätzlich dafür zahlen. Weshalb entzieht sich meines Wissens, aber anscheinend war das Retourendokument von Microspot nicht ausreichend frankiert.

UPDATE (Antwort an Microspot): Das Anliegen habe ich auch direkt an den Microspot Support geschickt und zwar am 3. Januar. Bisher gab es noch keine Antwort dazu. Trotzdem hier die relevanten Bestellnummern: 0722075085 und 0722071762