Stefania Marnetto

L’esperienza d’acquisto è stata nel complesso molto positiva: sito chiaro, ordine semplice e spedizione puntuale. L’unico inconveniente è stato che nella mail per il ritiro veniva indicato l’uso di un QR code… che però non era presente. Ho dovuto contattare l’assistenza clienti, che per fortuna è stata rapida ed efficiente, risolvendo subito il problema.
Purtroppo delusa dall'acquisto. Ho scelto questi coltelli proprio perché indicati come "lavabili in lavastoviglie", sperando di risolvere i soliti problemi di macchie che ho avuto con altri coltelli. In realtà si sono rivelati anche peggiori: già dopo il primo lavaggio presentavano più macchie rispetto ai miei coltelli vecchi, lavati molte più volte. Inoltre, il manico è piuttosto grosso, il che li rende scomodi da riporre e occupano più spazio del necessario nel cassetto. Insomma, non hanno soddisfatto le aspettative né per praticità né per qualità.

Ho venduto delle tazzine e l'acquirente ha aperto contestazione perchè una tazzina era rotta. Io avevo imballato perfettamente, ho inviato video e foto dell'imballo e subito mi ha rimborsato.

Non rispondono alle richieste fatte via web e nemmeno alle mail.

Ho richiesto una carta Carrefour tramite Tremendous venerdì 19 luglio, ma ho riscontrato un errore quando ho provato a scaricarla. Ho segnalato il problema via email e mi è stato risposto che avrebbero provveduto a risolverlo. Tuttavia, ad oggi, il problema non è stato ancora risolto e non ricevo più risposte alle mie email. Sono molto delusa dal servizio clienti e dalla mancanza di assistenza. Mi aspettavo un'esperienza migliore.

Grazie della risposta ma come già detto ho segnalato più volte via mail a quell’indirizzo ma non ricevo più risposte.

Ad oggi 1/8 non hanno ancora risolto e non rispondono più

I nuovi croissant sono piccoli e secchi. Ho segnalato alla Bauli, mi hanno risposto che i loro prodotti sono tutti controllati. Ho acquistato altri pacchi pensando che fosse stato un caso isolato, invece ho ritrovato gli stessi difetti (erano in offerta e ne ho presi 10 pacchi), non vedo l’ora di finirli!!!

Aggiornamento:
Dopo aver mandato via mail la denuncia dei carabinieri hanno risolto il problema.
Ringrazio il sig. Angelo per avermi contattato dopo la mia recensione.

Mi è stato attivato un nuovo contratto da un operatore con firma falsa. Ho contatto l'enel per chiedere l'annullamento del contratto da ma mai stipulato e oggi mi hanno detto che non possono perchè ho pagato la bolletta. Il pagamento è avvenuto tramite rid anch'esso autorizzato in maniera fraudolenta. Ho provveduto a presentare querela presso i Carabinieri.

Ho partecipato alla promozione “Spendi e riprendi” pubblicizzata anche in tv, ho seguito alla lettera il regolamento ma mi hanno rifiutato il rimborso dicendo che alcuni dati inseriti non corrispondono al documento d’acquisto, ho chiesto spiegazioni al riguardo ma non rispondono alle mie mail. Non comprerò mai più Bref e lo sconsiglierò a chiunque me lo chiederà. Bella trovata da parte di Bref per vendere i suoi prodotti.

Vorrei aggiornare la mia recensione precedente riguardo all'asciugamano della ditta Caleffi. Dopo aver inizialmente lasciato una recensione negativa per il prodotto, sono stato contattato dall'azienda stessa e mi hanno sostituito l'asciugamano difettoso.

Ho acquistato tre accappatoi e 4 coppie di asciugamani della linea Gim da due rivenditori diversi. Un accappatoio ha un difetto nella tasca e l'etichetta attaccata al contrario, non mi crea nessun problema anche se mi aspettavo un prodotto di una certa qualità. Lavo gli asciugamani seguendo le istruzioni di lavaggio indicate nel loro sito, un asciugamano presenta un difetto e quindi lo comunico nella chat del sito Caleffi. Dopo avermi chiesto foto e il documento d'acquisto mi dicono di attendere una mail per la sostituzione. Non avendo ricevuto nessuna risposta, dopo 18 giorni scrivo nuovamente in chat e, contrariamente a quanto mi avevano detto, mi comunicano che devo chiedere al rivenditore perchè loro non possono fare nulla. Sconsiglio vivamente i prodotti Caleffi (cari, difettosi e asciugano male) ma soprattutto la loro assistenza clienti.

Sono iscritta da parecchio tempo su questo sito e sono stata anche pagata per i sondaggi. Adesso sono mesi che non mi danno la possibilità di effettuare ulteriori sondaggi e quindi non riesco ad arrivare alla soglia per riscuotere (ho circa 10 euro). Scrivo all'assistenza per chiedere di essere pagata visto che non mi danno più sondaggi e loro mi rispondono che probabilmente non sono nel target (prima lo ero). L'altra settimana provo ad accedere e non riesco, scrivo all'assistenza e loro mi rispondono che il mio account è stato bloccato, ecco la loro risposta:
We have determined based on your participation in our panel that you have done one of the following, forfeiting your participation with our community:

Provided false profile information
Misused our Refer a friend campaign or other available promotions
Did not provide honest survey responses
Used foul language in communication
Engaged in any other offensive behavior

Ora mi chiedo come io possa avere fatto una di queste cose visto che sono mesi che non faccio sondaggi.
In questo modo non vedrò mai i miei soldi.

STATE ALLA LARGA

Tutto ok spedizione veloce

E' da un anno che sono iscritta e tutti i giorni provo a fare i sondaggi, mi esclude sempre. In un anno mi ha fatto fare solo 3 sondaggi per un totale di € 0,71 che ovviamente non posso avere.

Ottimo sito paga puntualmente, do 3 stelle perchè manda pochi sondaggi e quindi per ricevere il premio ci vuole parecchio tempo