Karsten F

Har brugt LK biler i 11 år, både til service, reparation og køb/salg af biler. LK biler har altid givet god service, de ringer med priser inden de starter rep efter aftale og er gode til at reagere ved pludselig opstået bilproblemer. Får nu også serviceret elbil hos dem i dag og det var som altid en god oplevelse.

Hele leverance proces, kommunikation og kunde oplevelsen er i top under bestilling. Produkterne jeg købte var ikke gode på mig og virkede “billige” som var de sweatpants jeg tog på. Så de er sendt retur.
Er man til den pasform og model er shopping proces 5 point men produkt er modsat så I får en 3’er.
Produkt tekst lyder bedre end produktoplevelsen.

Skulle p-kontrollants KPI nåes?

Parkerer ved McD i Hvidovre på Netto p-plads ca. 19.05, sætter p skive til 19.15. Kommer ud cirka 19.30 og har fået en båøde. Årsagn min p skive var sat til 19.30. Reagere ikke og får så bøden med posten. Logger ind og ser billeder, alle billeder viser at p skive var sat til 19.15. Klager via pklage.dk og får efter 1,5 time medhold. det var kontrollantens fejl.
Jeg kan ikke se hvordan en p kontrollant kan stå og tage 8 billeder og skrive en bøde som er direkte forkert.
Det virker meget beregnenede og evt har personen nogle personlige KPI mål der skal nåes, Jeg gætter på der er en del som bare betaler uden at forholde sig til om bøden var berettiget.
Så vær obs på jeres bøder er reelle, især når man læser alle disse indlæg.