Nina

Super service! Fik tid samme dag jeg ringede, de stod klar og tog imod bilen, fik løbende sms med orientering og billede og ku hente bilen et par timer efter. Ovenikøbet havde de så også lige støvsuget hele bilen, ja tak!!

Jeg kan kun anbefale Autocenterherlev!
Jeg købte i november 2023 en brugt Skoda til en fair pris, hvor handlen foregik upåklageligt, let og ikke mindst var det trygt at købe en bil hos Autocenterherlev.
Da der efter noget tid var bøvl med airconditionanlægget i bilen tog jeg kontakt til Tommy som svarede med det samme og fik mulighed for at indlevere bilen uden beregning til reparation. Kort efter samme dag fik jeg opkald om at bilen nu var fikset og klar. Da ventilationen senere drillede tog jeg kontakt igen og blev atter mødt af høj service og venlighed, hvor de også hurtigt fiksede det.
Det er simpelthen sjældent, at man finder sådan en god service på det niveau. Det gør at jeg til hver en tid vil anbefale Autocenterherlev både hvad angår køb af bil samt ved reparation.
Altid bliver man mødt af venlighed og imødekommenhed af Tommy og Jesper.
Nu har jeg en brugt bil som er tiptop takket være den gode service!

Fragtmanden ringede kl 07.50, at de ville være hos mig om en halv time. Da kl. var 10 var de fortsat ikke kommet. Dette var irriterende, da man sad i venteposition og var ventet med at tage på arbejde, når man gik ud fra de kom inden for en halv time.
Ringede til Elgiganten kundeservice og oplyste herom. Der var fin betjening, de kontaktede fragtmand som ville kontakte mig.
Fragtmand ringer kort tid efter og siger, han er på vej og vil være der om 20 minutter. Der er klokken 10.30. Derefter ringer han 2 minutter efter, og spørger hvor længe jeg er hjemme resten af dagen. Oplyste at jeg var pænt træt af at have ventet 2,5 time, når man fik afvide at der gik en halv time, og at jeg forventede de kom nu. så kom de kl 10.45. De undskyldte forsinkelsen, men undre mig over man kan blive 2,5 time forsinket.
Ellers er vi tilfreds med varen, og det hjalp da kundeservice kontakte fragtmand og formentlig dem en opsang.