CA

Caroline Arrault

France

Reviews

Review of Franklin

Review of MinoDuSud

Rated 2 out of 5 stars

Une 1 ère commande décevante

Pour une première commande je suis très déçue.
Un des vêtements a été livré avec des taches, un article neuf pourtant et ce qui signifie que le préparateur de commandes ne prend pas le temps de vérifier.
Pas de carte, pas de mot, certaines boutiques en ligne ont une meilleure approche commerciale.
Les tailles uniques sont très grandes…

Point positif : le service client est assez réactif et retour gratuit possible.

June 27, 2025

Reply from MinoDuSud

Bonjour, Je suis désolée de lire que les articles commandés ne vous conviennent pas. Pourtant, nous faisons le maximum afin qu'ils soient conformes et nous avons habituellement de bons retours sur la qualité de nos produits. Vous avez bien fait d'effectuer un retour. Il ne faut en aucun cas garder des articles qui ne vous plaisent pas. L'essentiel est que vous vous sentez bien dans nos produits.😊

Je suis sincèrement désolée pour cet incident, ce n'est pas l'expérience que nous vous avons souhaitée.🙏
Nos préparateurs ont pour but de vérifier les produits avant leur expédition.
Cela a du leur echapper.

Malheureusement l'erreur est humaine et je ne peux que m'excuser pour ce désagrément, et cela, de la part de toute l'équipe.

Comptez sur moi pour remonter cette information et de sensibiliser nos préparateurs de commande.
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes.🥰
Belle journée, La Team MinoDuSud

Review of Menzzo

Rated 1 out of 5 stars

Je ne recommande pas ce site, incompetent

Je ne recommande pas ce site. Les délais de livraison peuvent être très long et le service client est incompétent.

Après avoir lancé une procédure et alerte que choisir j ai fini par obtenir ma livraison.

Décourageant et manque de sérieux.

December 30, 2018
Unprompted review

Review of Menzzo