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bonfrate fabiana

Italy

Reviews

Review of Dripitalia

Review of Tigros S.p.A.


Rated 1 out of 5 stars

Il servizio di spesa online è pietoso

Il servizio di spesa online è pietoso. Fascia oraria dalle 13 alle 15.30, la spesa è arrivata alle 17 (incontrati per caso sulle scale mentre correvo a prendere bambini da scuola) senza segnalazioni ne avvisi e con servizio clienti incapace di gestire le emergenze. Decisamente sotto gli standard minimi.

October 6, 2025
Unprompted review

Review of InPost Italia

Review of Eurospin La Spesa Online


Rated 2 out of 5 stars

Sempre più spesso prodotti non disponibili

La frequenza di prodotti non disponibili è ingestibile. Mi ritrovo sempre più spesso senza i prodotti base per preparare i pasti (soprattutto la carne). Questo accade sia con fasce orarie del mattino presto che in fasce orarie più avanti nella giornata. La spesa a domicilio perde di senso.

March 24, 2025

Reply from Eurospin La Spesa Online

Gentile Fabiana, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Il nostro obiettivo è offrire il miglior servizio. In alcuni casi le spese possono venire preparate prima del rifornimento del negozio, per questo alcuni prodotti non le vengono consegnati. Il nostro obiettivo è offrire il miglior servizio, pertanto ci auguriamo di averla nuovamente come nostra cliente su Spesa Online. Un cordiale saluto, il team di Eurospin La Spesa online

Review of Eurospin La Spesa Online


Rated 2 out of 5 stars

Prodotti non disponibili

Purtroppo è sempre più frequente la non disponibilità di prodotti, soprattutto del reparto macelleria. Ho ordinato 3 tipi di carne per le cene della settimana e non ne è arrivato neppure uno. Morale, dopo l'arrivo della spesa sono dovuta uscire a fare la spesa. Sarebbe utile informare dell'indisponibilità di alcuni tipi di prodotto il lunedì, ad esempio, sarebbe più onesto.

October 14, 2024

Reply from Eurospin La Spesa Online

Gentile Fabiana, ci dispiace che la sua esperienza con Spesa Online non sia stata positiva. In alcuni casi le spese possono venire preparate prima del rifornimento del negozio, per questo alcuni prodotti non le vengono consegnati. Il nostro obiettivo è offrire il miglior servizio, Ci auguriamo di averla nuovamente come nostra cliente su Spesa Online. Un cordiale saluto, il team di Eurospin La Spesa online.

Review of Eurospin La Spesa Online

Review of Eurospin La Spesa Online

Review of InPost Italia

Review of Eurospin La Spesa Online


Rated 1 out of 5 stars

Due prodotti (frutta/verdura)…

Due prodotti (frutta/verdura) fortemente datati e non utilizzabili

June 3, 2024

Reply from Eurospin La Spesa Online

Gentile Fabiana, siamo molto dispiaciuti per il disguido avvenuto con la consegna del suo ordine. Come già comunicatole via mail, abbiamo provveduto ad emettere un rimborso sul suo conto per rimediare al disagio arrecatole. Nella speranza di averla nuovamente come nostra cliente su La Spesa Online, le auguriamo una buona giornata.

Review of Eurospin La Spesa Online


Rated 1 out of 5 stars

Troppi prodotti non disponibili

Troppi prodotti (tra quelli più importanti) non disponibili. Sono dovuta uscire subito dopo perchè mi mancavano ingredienti per il pranzo. Cessa lo scopo della spesa a casa.

May 6, 2024

Reply from Eurospin La Spesa Online

Gentile Fabiana, siamo dispiaciuti che la sua esperienza con Spesa Online non sia stata positiva. Il nostro obiettivo è offrire al cliente il miglior servizio, per questo stiamo cercando di ottimizzare sempre di più il servizio anche dal punto di vista dell’assortimento.
La ringraziamo per la sua recensione che ci fornisce spunti utili per migliorare. Ci auguriamo di averla nuovamente come nostra cliente su Spesa Online. Un cordiale saluto, il team di Eurospin La Spesa online

Review of Eurospin La Spesa Online


Rated 3 out of 5 stars

Non rispettato orario

La spesa è arrivata fuori fascia oraria. Un limone su tre ammaccato.

March 4, 2024

Reply from Eurospin La Spesa Online

Gentile Fabiana,
siamo spiacenti per la problematica che si è verificata con la consegna del suo ordine di Spesa Online. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità e stiamo lavorando per ottimizzare il servizio, perciò verificheremo quanto accaduto.
Se ha piacere, la invitiamo a contattarci all'indirizzo laspesaonline@eurospin.it per fornirci maggiori dettagli.
Ci auguriamo di averla nuovamente come nostra cliente su Spesa Online. Un cordiale saluto, il team di Eurospin La Spesa online

Review of Interflora


Rated 2 out of 5 stars

Fiorista convenzionato non all’altezza

Il prodotto ricevuto era molto lontano dalla presentazione proposta sul sito, sia nella forma che nei colori. Il prezzo pagato non valeva il bouquet acquistato.

October 17, 2020

Reply from Interflora

Buongiorno Fabiana e grazie per la segnalazione. I nostri affiliati usano sempre prodotti di alta qualità. In alcuni casi il prodotto consegnato potrebbe differire leggermente dalla foto nelle forme e nei colori in quanto ogni fiorista Interflora è caratterizzato da una propria sensibilità creativa ed esperienza, ma soprattutto utilizza un prodotto stagionale soggetto a cambiamenti naturali. Se ritieni comunque che quanto consegnato non sia coerente con quanto da te acquistato, ti preghiamo di inviare foto dell'omaggio al servizio clienti infoclienti@interflora.it specificando il numero di ordine, entro tre giorni dalla data di consegna . Saranno loro poi a contattarti non appena possibile. Grazie per il tuo feedback. Il team Interflora

Review of Interflora