CI

Cillekens

Netherlands

Reviews

Review of Aneetv

Review of Allianz Direct - Nederland


Rated 1 out of 5 stars

Ik heb verzekeringen in september 2024…

Ik heb verzekeringen in september 2024 stop gezet
bevestiging gekregen dat dit per oktober 2024 ingaat
toch blijven ze geld van mijn rekening afschrijven met aut. incasso
telefoon meer als 30 minuten in de wacht en op mail word niet gereageerd.
nu zelfs aanmaning dat ik moet betalen
verzekering zeker afrader als je er van af wilt u bent gewaarschuwd

March 1, 2025
Unprompted review

Reply from Allianz Direct - Nederland

Hoi, vervelend om te horen dat het niet goed is gegaan met het opzeggen van je verzekering. Zou je je gegevens willen mailen naar review@allianzdirect.nl? Dan lossen we het graag zo snel mogelijk voor je op.

Review of VBO Watersportcursussen


Rated 4 out of 5 stars

er zijn veel betere leerbedrijven deze niet nemen mijn advies

Vragen gesteld maar werkt niet worden schijnbaar niet doorgezet.
voorlezen van de tekst via computerstem is niet erg verhelderend
telefonisch contact gehad en uiteindelijk wel netjes opgelost

February 12, 2025
Unprompted review

Reply from VBO Watersportcursussen

Beste heer Cillekens, bedankt voor het prettige telefoon gesprek. Succes met de mondelinge cursus en alvast een fijn vaarseizoen.
Met vriendelijke groet, Team VBO Watersportcursussen

Review of Nautic Gear


Rated 4 out of 5 stars

onderdelen besteld deze zijn geleverd echter niet compleet

onderdelen besteld deze zijn geleverd echter niet compleet er zitten niet alle onderdelen in waardoor deze voor mij niet bruikbaar is
vandaag (20-12-2024) werd ik telefonisch benaderd en een goed gesprek gehad, en mij beloofd het ontbrekende onderdeel op te sturen
nu ook track en tracé gekregen van het pakketje
ga er van uit dat dit nu gaat goedkomen

December 13, 2024
Unprompted review

Review of Lowa


Rated 1 out of 5 stars

Lowa service stelt niets voor waardeloos

schoenen gekocht van Lowa die nu lekken
de winkel waar we deze gekocht hadden is niet meer.
dus bij lowa zelf aangeklopt, resultaat een soort ontmoedigingsbeleid en sturen je naar een zaak waar je de schoen niet hebt gekocht om te gaan reclameren.
Het merk lowa zal ik dan ook sterk afraden geen service van dit bedrijf. beste gewoon overstappen naar een merk met wel service bv goede ervaring met Ecco

July 10, 2024
Unprompted review

Reply from Lowa

Bedankt voor je review.

Wij hanteren het beleid dat elke LOWA retailer schoenen met eventuele klachten te beoordelen en zo nodig in behandeling te nemen. Dat is zeker geen ontmoedigingsbeleid zoals u schrijft maar is vanuit praktisch oogpunt een voordeel voor u als gebruiker zodat de schoenen direct fysiek en in de nabije omgeving beoordeeld kunnen worden.

Review of The Official ECCO Shop


Rated 2 out of 5 stars

kwaliteit onderzool slecht

jammer de ecco's gekocht via winkel
de bovenzijde is nog helemaal in takt echter de onderzool is gewoon aan het oplossen.
da garantie termijn is natuurlijk na 2 jaar verlopen
en bonnetje ook niet meer echter niet veel gebruikt nu valt de zool er zo onderuit dit is geen reclame voor ecco voor geintrseerde ik heb hier foto's van

June 28, 2024
Unprompted review

Reply from The Official ECCO Shop

Beste Cillekens,

Bedankt voor het plaatsen van uw mening op het TrustPilot-portaal.

Het spijt ons te horen over uw ervaring met uw ECCO-product.

Wij willen u vriendelijk vragen om contact op te nemen met onze klantenservice doormiddel van telefoonnummer +31 20 26 22 080 of het e-mailadres klantendienst@eu.ecco.com , zodat we u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Ilse/ nl.ecco.com

Review of AliExpress


Rated 1 out of 5 stars

verkeerde item gekregen maar het terug…

verkeerde item gekregen maar het terug sturen word je onmogelijk gemaakt retouneren webpagina werkt niet aleen een blank vlak
geschil openen werkt ook niet ook hier word je steed naar verkeerde doorgestuurd waar je niet mee kan
waardeloze instatie hier niets bij bestellen

May 11, 2024
Unprompted review

Reply from AliExpress

"Liebe mandanten."

Vielen dank, dass sie sich die zeit genommen haben, uns auf dieses problem aufmerksam zu machen. Wir Bitten sie herzlich, uns bei den unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir haben beschlossen, ihren bericht zu untersuchen und ihre email innerhalb Von drei werktagen zu beantworten. Bitte prüfen sie, ihre post zu durchsuchen.

Ehrlich gesagt,

Das internationale sonderangebot besteht aus toast

Dear customer,

Thanks for taking the time to bring this issue to our attention. Please accept our deepest apologies for any inconvenience you've faced. We have taken action to investigate the matter you've reported and will reply to you with an email within 3 business days. Please kindly pay attention to check your email box.

Sincerely,

AliExpress Customer Service Team

Review of Cozy Life


Rated 1 out of 5 stars

zeer slechte app

Cozy life heeft een zeer slechte vertaling
Werkt omslachtig vele fucties niet aanwezig en komt vaak met Chinese teksten waar je niets mee kan
al met al niet gebruiken deze waardeloze app
ook kunnen de reviews niet gelezen worden en er zijn er veel met 1 ster dat zegt al genoeg.

January 19, 2024
Unprompted review

Review of HBM Machines B.V.


Rated 1 out of 5 stars

let op status voorraad klopt niet waardoor je lang moet wachten op je bestelde

na de bestelling bleek het artikel geheel niet zoals eerder op de website op voorraad te zijn echter annuleren na betaling kan dan niet meer en ben je je geld kwijt reclameren helpt niet zeggen het product dan bij levering niet te accepteren de oplossing is dan word het pakketje terug gestuurd en krijg je je geld terug. echter hoelang gaat dit allemaal duren knap waardeloos slechte afhandeling niet meer bij HBM betellen voorraad klopt niet met werkelijkheid

October 20, 2023
Unprompted review

Reply from HBM Machines B.V.

Bedankt voor het schrijven van je review.

Wat vervelend om te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling.

De artikelen zijn op voorraad, echter hebben wij helaas te kampen met drukte waardoor de levertijd iets langer is dan je van ons normaal verwacht.

Het klopt dat als je bij ons een bestelling plaatst en aan de betaling hebt voldaan, het niet mogelijk is de bestelling te annuleren. Dit staat ook op onze website aangegeven.
https://www.hbm-machines.com/nl/klantenservice/cs-bestellen/cs-bestellen-wijzigen-of-annuleren/cs-article-hoe-annuleer-ik-mijn-bestelling

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
HBM-Machines

Review of GAMMA

Review of Greetz


Rated 1 out of 5 stars

Slechte zaak tot 3 keer toe niet…

Slechte zaak tot 3 keer toe niet geleverd en dan word gemeld dat er niemand thuis is, echter in een verzorgingshuis is altijd wel iemand aanwezig dus dit is een smoesje het bloemetje zou 4 juni geleverd worden maar tot op heden 7 juni nog niet ontvangen.
Geld terug ook geen reactie, zeer slechte opvolging indien er iets mis gaat, je word gewoon bedonderd.
Beste mensen let op hier geen gebruik van maken dit kost je gewoon geld, ook aan in de wacht staan en er word niet opgenomen

June 7, 2021
Unprompted review

Reply from Greetz

Hi Cillekens,

Bedankt voor je eerlijke feedback.

Wat ontzettend vervelend om te horen dat het tot 3x toe mis is gegaan met jouw bestelling en dat het contact met onze klantenservice vervolgens ook nog eens zo stroef verloopt. Dat is natuurlijk niet de service die wij willen bieden, onze excuses hiervoor! Graag kijken wij nogmaals mee wat we voor je kunnen betekenen. Helaas hebben wij echter geen telefonische contactmogelijkheden. Zou je ons via de mail (support@greetz.nl) of via de chat kunnen benaderen? Je mag dan refereren naar 2294144 en je ordernummer hierbij noemen. Hopelijk kunnen we zo toch nog tot een gepaste oplossing komen!

We horen graag van je.

Greetz,
Dominique

Review of Kaufmannmatrassen


Rated 1 out of 5 stars

Matrassen besteld 2 x 80 cm tot 2 maal…

Matrassen besteld 2 x 80 cm tot 2 maal toe vrij genomen omdat ze zouden leveren dit werd op het laatste moment omgegooid en levering werd gewijzigd.
Hierna eindelijk de matrassen gekregen en bleek 1 matras 80 cm breed te zijn en het ander matras 90 cm breed te zijn.
Gevraagd om het juiste matras snel te leveren werd 3 weken levertijd op gegeven
Dan maar alles terug sturen, ook kost dit nog eens 47,50 maar ook nu weer afspraken niet na gekomen. weer een verlof dag naar de malle moer.
Hebben nog niets opgehaald en moet nu rechtshulp gaan inschakelen.
Telefonisch nooit bereikbaar ook niet op de tijden dat hun aangeven.
Pas op koop hier niets van dit gaat je geld kosten service 0,0 dat is het enigste wat duidelijk is.
Ga niet in zee met deze slechte firma u bent gewaarschuwd.

October 9, 2018
Unprompted review