Marco

Works fine, quick response from the servicedesk. I had to reinstall and my registration was exceeded, they solved the problem within 8 hours.

cheerz, guys, keep it up!

Watch out!! This is scam!!

Reken er maar niet op dat je je geld terug kan krijgen! Als je een dispuut over een refund krijgt met Airbnb dan sta je met je rug tegen de muur. Wij moeten nu nog steeds 2500 euro terug krijgen van een boeking die wij ruim op tijd hadden geannulleerd. Zij geven aan dat het is terugbetaald en tonen een getypt briefje die mijn dochter van 12 ook kan maken als bewijs. Wij hebben al onze afschriften van onze bank getoond en ook heeft onze bank per email laten weten dat het geld nooit is gestort op onze rekening. Onze bank geeft ook aan dat een simpel briefje niet voldoende bewijs is dat er ook daadwerkelijk een storting is geweest. Dit hebben zij ons per email laten weten en dat hebben wij weer gedeeld met airbnb. Nu vragen ze weer aan ons dat onze bank een getekend document moet maken met daarop de mededeling dat het geld niet is gestort op onze rekening.
Ze geloven ons gewoon niet. Zijn wij dan leugenaars?

Het enige wat wij vragen aan Airbnb is een afschrift van hun bank met daarop de gegevens van de transactie, zoals wij onze afschriften hebben gedeeld met hun.

Maar dat kan niet, zij kunnen geen afschrift van hun bank overleggen, ze kunnen alleen een getypt briefje delen met daarop de opdracht om de betaling te gaan doen. We zijn hier nu al 5 maanden mee bezig. Bijna dagelijks en we komen geen stap verder. Het enige wat we nog kunnen doen is een rechtzaak aanspannen.

Zijn er nog meer mensen die hier (nare)ervaringen mee hebben?

Zeer slechte service. Al de 2e keer dat het pakket niet wordt geleverd terwijl wij zeker thuis waren. Nu moeten we weer het pakket ophalen bij een dpd ophaal punt.

Schandalig!

Erg ouderwets retour beleid. Per ongeluk het verkeerde geheugen besteld. Best duur. Alleen het plakbandje door gesneden, verder de verpakking niet eens open gemaakt. Maar kan het product niet retourneren.

Echt een slechte klantenervaring.

Zij raden de logitech c920 webcam aan als beste webcam voor hun software.
Webcam gekocht en de software bekeken. Software ziet er goed uit, dus de software gekocht. Bij het uitproberen heb ik wel naar de settings gekeken maar niet zo goed op het beeld gelet. Nu blijkt dat het beeld met deze camera in spiegelbeeld is en het op de Mac met geen enkele webcam setting software is aan te passen zodat filmora het beeld kan ontspiegelen.

Dit hele verhaal uitgelegd en verteld dat ik nu niks aan hun software heb en of ik een refund zou kunnen krijgen.

Heel bot en kort antwoord: Nee, de voorwaarden zijn duidelijk met een trial versie kan je alles uitproberen. Dan had je dat maar moeten zien.

Sorry hoor, maar zij raden deze webcam aan op hun eigen site, zelfs als de beste webcam voor hun software. Dan mag je toch hopen dat er met het beeld niks mis is.

onbegrijpelijk.

ohw ja, verwacht ook niks van support op technisch vlak. Ik moest ze zelfs uitleggen wat een gespiegeld beeld is.