Christopher Salbar Juel Bendtsen
Denmark
Reviews
Review of Dansk Bilglas A/S
Review of PureGym Danmark
Maskiner er altid i stykker
PureGym Søborg har simpelthen et udstyrsproblem. Der går flere måneder mellem reparationer af kritiske maskiner. Pt er lying leg-curl ude af drift i 2 måneder - der samme er en af leg extention maskinerne. 2 kabeltårn er ude af drift nu også i nogle måneder.
Når en maskine går i stykker må det kunne forventes at den er repareret inden for en uge (maks 2). Hvis det skyldes maskinernes kvalitet, må der indkøbes nye. Hvis der mangler personale til at reparere maskinerne, må der kompenseres på anden vis.
Det har været sådan her nu i 1,5 år i Søborg afdelingen, og jeg har ærligt snart fået nok.
Reply from PureGym Danmark
Review of Exam-Labs
No mention of dependency on VCE…
No mention of dependency on VCE simulator that is needed to run the files from their website. They only say that when you've already purchased the product. The VCE subscription is pretty expensive. Seems like a scam website.
Review of Burd Delivery
Hurtig og høflig levering
Hurtig og høflig levering. Smart at kunne følge med, hvor langt bud’et er.
Review of The Cloakroom
Intet produkt, og ingen kundeservice tilstede.
Jeg bestilte min første boks d.18 marts, og har stadig ikke modtaget nogen ordrebekræftelse eller ordrenummer. Jeg har skrevet til dem 2 gange uden noget svar. Her er min kundeserviceoplevelse:
1. Jeg skrev til dem nogle dage efter jeg bestilte min boks for at bede om en opdatering. Intet svar over mail.
2. Jeg modtager et kald fra Holland, som jeg ikke når at tage. Jeg ringer tilbage til samme nummer, og bliver bedt om at vente, da der ikke er nogen ledige medarbejdere. 10 sekunder inde i køen bliver der lagt på. Det samme sker de 3 gange jeg forsøger at ringe.
3. Jeg finder det officielle danske kundeservicenummer, som jeg ringer til. Der bliver man bedt om at vente på den først ledige kundeservicemedarbejder. 2-3 minutter i køen får man at vide, at der er travlt på linjerne, og man bliver bedt om at ringe igen senere... derefter bliver der lagt på.
4. Jeg bliver ringet op igen fra et Hollandsk nummer. En engelsk-talende pige lyder nærmest helt chokeret over at jeg tager telefonen, mumler nogle usammenhængende engelske fraser og lægger derefter på.
5. Jeg skriver endnu en mail til dem nogle dage efter (3 dage fra denne anmeldelse) for at bede om en opdatering. Stadig intet svar.
Jeg kan ikke sige noget negativt om produktet, da jeg endnu ikke har haft muligheden for at afprøve det. Men kundeserviceoplevelsen har bogstaveligt talt været ikke-eksisterende. Så derfor 1 stjerne.
Synd, for konceptet virker interessant.
Reply from The Cloakroom