Tenna Enghoff-Lerche

Jeg har haft Gustav fra før forsikringshuset danmark, og jeg er virkelig tilfreds! Så derfor valgte jeg også at opsøge ham igen da jeg skulle have forskringstjek. Der var han så i Forsikringshuset Danmark. Både på erhvervs delen og på den private står han for mine forsikringer.. man kan altid stole på Gustav gør alt for at sine kunder er tilfredse 🙏

Ringer ind til kundeservice da jeg får en besked om at den er forsøgt leveret men jeg ikke var hjemme, påtrods af jeg havde bedt om at pakken skulle stilles et andet sted, hvis jeg ikke var hjemme, får så afvide at den vil blive omdirigeret ud til mig igen, inden for 3 dage vil den være hos mig, hvilket jo er fint. Får derefter en besked om at den er endt i en pakkeshop. What? 3 ud de 3 gange jeg har været tvunget til at få leveret med GLS er det endt sådan her. Jeg betaler for en service som jeg på ingen måder har fået fordi jeres chauffører er ligeglade og IKKE gider læse på deres skærme hvad der står! Sidste gang måtte jeg ud og kører med svært bækkenløsning og nu skal jeg pakke min stakkels søn der har snot og halsbetændelse fordi den er endt en pakkeshop?? For ved jo godt den aldrig kommer til at blive leveret. I skulle være bedre end Postnord, men det er i på ingen måder!

Update: har talt med kundeservice og det er sat igang med den skal ud til mig på adressen, derfor er stjernenerne ændret :)

Update d. 19.12.20: pakken skulle være leveret i torsdag, det blev den ikke, fredag er den røget på depotet fordi der er forkert adresse!! What?!! Får fat i depotet som lover at den vil blive smidt af sted senest mandag, det er jo dejligt.. men så idag lørdag d. 19 får jeg besked om at pakken vil komme i løbet af dagen, det er fedt! Ser en gls bil kører forbi min husstand kl 13.30, da min mand ankommer samtidig med den kører forbi, siger til ham håber da virkelig ikke det var min pakke der kørte forbi der!! Men jo det var det.. får en besked om at pakken er leveret hos en pakkeshop!! IGEN!!! Jeg er seriøst træt af det her møg firma med chauffører det har jord i hovedet!!! Nu skal jeg så selv afhente pakken, fordi de kan ikke forsikre at den når frem før jul!! De kan kreditere min fragt, mange tak, men det skal så igennem firmaet jeg har bestilt fra.. hold nu magle, tænk sig at behandle kunder sådan her!!! Send en skide taxa ud og aflevere den pakke istedet for jeg skal hente den pakke! Se DET ville være god kundeservice..

Jeg har lige i forgårs bestilt en anden pakke, der kunne jeg få gratis levering med gls.. grinte voldsomt og betalte 40 kr for at postnord skulle levere den, den ankom idag, UDEN problemer..

Super dygtig, og prof fotograf! Vi brugte Mogens til vores bryllup, og vi har været helt igennem tilfredse med hans arbejde! Dejlig smilende, og med masser af gode ideer til gode billeder!