SA
Steph Arnhau
Denmark
Reviews
Review of Bambustøj.dk
Review of Pro-dress.dk
Review of NiceHair
Review of Bring Danmark
Review of Murerbutikken
Perfekt.
Perfekt.. Nemt, hurtigt og billigt.. Som en netbutik bør være.. 😁
August 28, 2020
Unprompted review
Reply from Murerbutikken
Sådan skal det være. Mange tak for din gode anmeldelse.
mvh
Henrik
Review of AV-Connection Danmark
Review of Becker
Review of Bedst & Billigst
God kvalitet
God kvalitet, hurtigere levering end først forventet.. Kan kun anbefales..
August 24, 2020
Unprompted review
Reply from Bedst & Billigst
Hej Steph.
Tak for de 5 stjerner og anbefalingen.
Glædeligt, at kvaliteten lever op til forventningen samt leveringen før tid ikke var nogen udfordring.
Venlig hilsen
André, Bedst & Billigst
Review of Boligcenter
Review of 10-4
Review of VVS Eksperten
Nemt og billigt
July 8, 2020
Unprompted review
Review of Bring Danmark
Nemt og hurtigt
July 3, 2020
Unprompted review
Review of Saxo
Review of Homeshop.dk
Review of 10-4
Absolut ingen kundeservice for tiden.
Absolut ingen kundeservice for tiden.. 3 mails og en returneringsformular udfyldt.. Men intet svar.. Heller ikke på telefonen.
Den 6. maj bestilte jeg en vare til afhentning i Århus, som angiveligt, i følge hjemmesiden, var på lager i Århus.. Da jeg jeg så stadig ikke havde modtaget nogen SMS eller mail om afhentning dagen efter, skrev jeg til dem at jeg ikke ønskede varen alligevel, da jeg skulle bruge varen d. 8.maj, og derfor måtte købe den andetsteds.. Da jeg købte den et andet sted, skrev jeg for anden gang at jeg ønskede at annullere min ordre. Den 13.maj fik jeg en SMS om afhentning og de trak så pengene..
Jeg udfyldte returneringsformularen, med max 5 dages svartid.. Har dog stadig intet hørt.. Skriver så til dem igen den 21.maj og har fortsat ikke hørt noget fra dem eller modtaget mine penge retur.. Og det er selvom de stadig selv har varen, da den aldrig er blevet afhentet..
Ved godt det er coronatider, men det her er at pisse på en tidligere ellers meget tilfreds kunde..
May 22, 2020
Unprompted review
Reply from 10-4
Hej Steph
Først og fremmest vil vi gerne beklage, at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Vi har hele tiden haft din Makita maskine liggende, som du har betalt for. Jeg vil nu sætte den tilbage på lageret og har i skrivende stund bedt vores bogholderi om at tilbagebetale dig. Jeg forventer at du vil have pengene tilbage på din konto i denne uge.
Efter nedlukningen af Danmark pga. COVID-19 og frem til nu, har vi oplevet helt ekstremt mange henvendelser og ordrer i webshoppen.
Vi gør alt hvad vi kan, for at give vores kunder en god oplevelse, men vi må også være ærlige at indrømme, at vi har oplevet en vækst, vi ikke havde forudset skulle komme.
Og selvom vi har hyret ekstra mandskab ind og vores medarbejdere har taget mange ekstra timer aftener, nætter og weekender har vi simpelthen ikke kunnet følge med. Og vores kundeservice har - hvor gerne vi end ville - ikke været i stand til at svare lige så hurtigt på henvendelser, som vi selv synes er tilfredsstillende.
Men vi svarer naturligvis tilbage på alle mails - og så hurtigt, som det overhovedet er muligt.
Vi håber at ovenstående har givet dig en forståelse for situationen.
Med venlig hilsen
10-4 Webshop
Review of thansen.dk
Review of CarLab.dk
Review of Harald Nyborg A/S