Lisette.L.P

Har fået 3 middagstallerkner i julegave af mærket splash. De suger vand i selve den "ring" der er under tallerknen, altså i selve porcelænet, og det har resulteret i store grimme ringe i vores teak spisebord.
Vi har forsøgt at tørre tallerknerne i flere dage før vi bruger dem, og intet hjælper det. De afgiver fugt og laver ringe på bordet!

Vi har forsøgt at kontakte jer både via mail og via jeres kontakt formular, men i svarer ikke på vores henvendelser..

Super dårlig kundeservice og utrolig ringe kvalitet af ellers ret dyre tallerkner! Og desværre også et ødelagt spisebord...

Kan absolut ikke anbefale dette firma!

OPDATERING:
Efter at have været i dialog med Wallstickerland, har vi fundet frem til en en fornuftig løsning på situationen. Jeg ændre stjernerne da jeg er tilfreds med den måde de efterfølgende har håndteret situationen på! 😊👍

Jeg bestilte d.20 Marts nogle billeder som var til gave. Gaven skal gives d.26 Marts. Jeg tænkte det var i rigeligt god tid jeg bestilte da der står i har 2-5 dages levering.
Jeg kontakter jer onsdag d.22 Marts for at sikre mig at gaven når frem til søndag. I svarer tilbage at I senest sender den fredag og at jeg så ville have den allerede om lørdagen, altså i dag d.25 Marts!
Det bliver jeg selvfølgelig super glad for, da den som sagt skal gives I gave i morgen søndag (d.26 Marts).
Men jeg modtog aldrig en besked igår om at min ordre var sendt og jeg har haft kontaktet jer både over mails
og messenger, både torsdag og fredag men intet svar fra jer.

Jeg synes det er super dårlig service at I lover at sende min ordre SENEST fredag og at i i garanterer at jeg har den lørdag, men så gør i det ikke.. 👎
Det er en der hedder Dennis jeg har skrevet med over mail/support.

Helt ekstremt dårlig kundeservice.. Har forsøgt at få svar på nogle spørgsmål siden d.22 oktober 2022, og jeg har stadig ikke fået lukket samtalen og besvaret mine spørgsmål..
Har aldrig oplevet så ringe en kundeservice og så dårlig kommunikation!
Afventer stadig svar på min sidste mail, angående at de lovede at ændre mit abonnement fra BasicEnergi til Timeenergi, men ifølge min profil på deres hjemmeside, har de endnu intet ændret.. En kvinde ved navn Camilla lovede at ændre det og at det ville træde i kraft d.15 december... Har siden da igen forsøgt at få dem i tale, men de svarer ikke på mine mange mails!

Sidste mail er sendt d.3 Januar 2023 og inden det er der sendt mange mails de heller ikke har besvaret!

Super god service!
De svarer hurtigt når man henvender sig, og de får hurtigt løst hvis der skulle være problemer med maskinen! 😊👍

Vi er meget tilfredse!

Jeg har bestilt 2 par solbriller til mine børn, for i alt 600kr.
Jeg forventede en god kvalitet til den pris, men desværre er kvaliteten i samme stil som et par børne solbriller til 20kr :/
Brillerne er heller ikke bøjelige som vist på reklame videoen. De er kun lidt mere gummiagtige/bøjelige i selve brillestængerne, men umiddelbart ikke mere holdbare end almindelige solbriller...
Brillestængerne er gummiagtige men resten af brillen er hård plast.

Ydermere er der fejl på begge par briller i "lakken/farven", men også i form af noget lim eller lignende rundt ved selve "brilleglasset".

De skriger desværre af billigt Kina produkt, som man desværre har givet 300kr stykket for :/ øv øv.

Leveringen var desværre også lang..
Har kontaktet firmaet, og afventer svar.

OPDATERING - JEG HAR MAILET MED DEM OG JEG FÅR MINE PENGE TILBAGE FOR BEGGE PAR SOLBRILLER! JEG ÆNDRE DERFOR STJERNERNE 😊👍

Laaang leveringstid (en måned), dårlig Kundeservice, og kan ikke svare på om deres baby legetøj er BPA fri.. De sender fra Kina.
Deres kundeservice virker til at oversætte med Google translate..

Super service! Glade og smilende medarbejdere!
Vi er super glade for det flotte resultat, og kan varmt anbefale Nul Alger!👌😁

Super god service! Glade og positive mennesker som uden tvivl har hjertet med i deres firma/shop. 🥰

De sørger altid for at få pakkerne afsted I en fart, så man har tingene indenfor 1 til 2 dage. Det synes vi herhjemme er fantastisk når det feks. Handler om noget så vigtigt som modermælkserstatning! 🍼

Kæmpe anbefaling herfra! 👍💚

Vi har fået den fornøjelse at skulle teste Bento Large. Bento Large fungere super godt for os! Der skal gerne være plads til en del forskelligt, mad, snacks osv. Når vi tager på tur med vores søn, og det krav opfylder Bento Large med et rum. Samtidig holder det vores mad køligt, og det sætter vi stor pris på, specielt her henover sommeren! 👌😁
Vi bruger den både som madkasse, men også som opbevaring i køleskab, til grøntsager og bær.
Designet er flot, og det største plus for os er at det er bæredygtigt! 😁👍🌱

Vi skal afgjort prøve flere af deres produkter 😁👍

Efter jeg mange gange har taget kontakt til jer og da også lavet en aftale med jer, har jeg nu afventet det i skulle sende til mig i flere måneder. I mellem tiden har jeg kontaktet jer flere gange, hvor i skriver at i ville se på det og at der må være sket en fejl. Jeg hører så aldrig fra jer og det gentager sig flere gange. Sidst jeg skrev fik jeg en standart mail tilbage hvor der stod i ville besvare min mail indenfor 48 timer - det skete desværre heller aldrig. Min første mail blev sendt til jer, helt tilbage til d.1 december 2016 og den sidste blev sendt d. 22 januar 2017.

Jeg synes det er rigtig dårlig kundeservice at man laver en aftale med jer på baggrund af at i har lavet en fejl ved en tidligere ordre - og at i så derefter ikke holder aftalen og flere gange trækker tiden ud i håb om at man måske giver op og ikke kontakter jer mere, og ydermere stopper med at svare!

OPDATERING!
Blev kort tid efter anmeldelsen ringet op af Rasmus fra TBF, som lynhurtigt fik styr på problemet!
Jeg har nu i dag modtaget min pakke, så grundet den gode opfølgning ændre jeg stjernerne i anmeldelsen.