Pia Müller

Excellent customer service but a little long delivery

Altid fantastisk service

Det var en sand fornøjelse. Ingen ventetid og den skønneste Madero massage - jeg kommer klart igen!

Jeg synes selve beholderen er fin og pæn til at have stående, men dampen lægger en hinde på alt i nærheden - og har opløst noget maling på en vindueskarm på vores badeværelse.
Desværre er duftene ikke mig, og min yngste søn får hovedpine af dem.

Ærgerlig oplevelse men god mad trods alt ved private dining! Kommunikationen var ikke speciel god/hurtig og primær via sms. Det modtagne menuforslag var fint, dog med et ønske fra min side om lidt justeringer og tilkøb. Alt godt. Jeg fik besked om, at der ville blive ryddet af imellem retterne - og lavet en Limoncello spritz hvis ønsket til desserten (jeg skulle bare handle ind til den). Ja tak! Datoen var skrevet forkert for mit arrangement i en sms, så det gibbede lige, da det var i indeværende uge for mit arrangement, og datoen sagde måneden efter! Heldigvis var det en fejl. Jeg spurgte til råds omkring vin, og fik svar. Dog ingen svar på et decideret forslag, som jeg sendte hende.
Aftenen inden ringede hun og meddelte, at hun havde sygdom hos personalet, og ikke selv kunne komme til mit arrangement, men ville sende sin souschef, og at hun bestemt var ligeså god. Hun spurgte også om hun måtte levere en anden dessert end den aftalte, da hun så kun skulle lave én og samme til de arrangementer, som hun nu havde den lørdag - bl.a. et bryllup. Jeg svarede, at det var helt ok, selvom jeg ærligt må indrømme, at jeg var lidt øv og fik lidt uro i maven. Jeg havde oplyst hvornår mine gæster var inviteret til - nemlig kl.18.30, og at jeg så ville sørge for snacks og bobler hvorefter planen var, at vi skulle spise kl.19. Dertil fik jeg flere forskellige informationer omkring hvornår kokken så ville ankomme. Jeg har beskeder som både siger kl.18 og kl.17 samt kl.17.30 (jeg efterlyste deres erfaring med hvor lang tid en kok typisk er der), og hun sagde til kl.21, men at jeg jo bare kunne købe ekstra tid, hvis det var. Jeg spurgte også, om jeg skulle forberede noget, men nej kun instruere i ovnen. Sharp kl.17:30 kom souschefen så, og hun var super sød, men genert og ville ikke præsentere maden. Det måtte jeg selv gøre. Jeg skulle også flere gange finde skål/skeer osv. hvilket var lidt øv, når jeg nu havde spurgt i forvejen. Endvidere var nogle sovse skåle gået i stykker, så vi skulle bruge en af mine - helt ok og hvad der jo sker. Den time inden mine gæster ankom, skete der intet andet end, at jeg viste de 2 knapper man skal dreje på ovnen, og hun hjalp med at bære tre skåle ud på terrassen. Gentagne gange nævnte hun, at hun skulle gå sharp kl.21. Det havde hun fået besked på, og det stressede lidt, da en af mine gæster var dårlig ved ankomsten, og der lige gik lidt tid med det plus tre andre kom 10 min senere pga. trafik, men egentlig tænkte jeg, at det går nok. Mine gæster og jeg ryddede selv af mellem forret og hovedret samt fyldte vand og vin op. Kl.21 sharp kom hovedret på bordet og hun sagde farvel..... Kødet var generelt godt, men afhængig af hvilket fad man fik fra, så var noget raw, hvilket jeg og et par af mine gæster ikke brød os om, så jeg bad hende varme det noget mere. Hun lavede ikke mad overhovedet, men varmede sovs på komfuret, brød og kød m.m. i ovnen og anrettede/serverede fade. Mine gæster og jeg følte ikke, at det var en kok vi havde ude, men at det var som til nytår, hvor man køber en menu, og selv lige skal varme det hjemme. Lige inden hun gik - og midt i at hovedretten var sat på bordet, skulle jeg ud i køkkenet og have instruks i, hvordan jeg skulle pynte desserten med flødeskums dutter og drys, og så gik hun. Den lovede Limoncello spritz måtte jeg selv lave, for hun vidste ikke hvordan den laves. Alle gæster var enige om, at maden var god, men også at jeg skulle bede om et afslag, da det ikke var som aftalt. Det gjorde jeg dagen efter i en feedback sms, og blev ringet op og råbt af, blev beskyldt for at lave menuen om hele 500 gange, og at man bare vidste at der ville blive bøvl med betalingen! Jeg havde ikke overført endnu, da jeg afventede et afslag. Jeg fik 137,50 kr. i afslag, og så fik jeg en undskyldning på sms bagefter med begrundelsen, at det havde været en hård weekend med mandefald. Ikke rigtig min skyld synes jeg - ej heller at jeg skulle råbes af på den måde, og beskyldes for alt muligt usandt. Jeg fik også at vide, at souschefen godt kunne være blevet længere (mod betaling naturligvis), men det blev jeg ikke tilbudt - og det på trods af, at hun selv kunne se, at det var lidt presset med at nå 3 forretter, 1 hovedret og 2 desserter fra kl.19-21. En af mine gæster nævnte at Chimichurry saucen manglede til kødet - men da jeg nævnte det, blev jeg fejet af bordet med, at det altså var den dressing som stod på bordet! Jeg havde googlet hvad det var, da jeg ikke kendte det, og der stod, at det er en oliebaseret kold "sovs" med friske urter i m.m. Det fik jeg også hårdt at vide, at det ikke var. Vi havde så fået hendes version, og til forretten ved en fejl. Bryllupsdesserten var pænt anrettet, men bestod af 1 makron med lidt råsyltede frugter og tre dutter flødeskum og lidt støv - smagte dejlig, men jeg havde nok forventet noget andet/mere. Alt i alt en blandet oplevelse.

Simpelthen så fantastisk service fra start til slut!!!!

Hold fest i giver elendig service og skuffer fælt - vil aldrig handle hos igen!!! Min søn har nu to gange fået annulleret en ordre som han har glædet sig enormt til at modtage, og ting han står og mangler. Tænk at i skal være SÅ umådelig mange dage om at opdage i ikke kan levere - kun for så at annullere ordren - at i vil være det bekendt 🤯🤬😡Det blir min anmeldelse af jer!

Jeg har nu været i gang i en måned og tabt 5 kg! Opskrifterne er super lækre og hele familien spiser med. Jeg købte til start Sommer kostplanen men har også købt Forårs udgaven. Jeg har endda kunne tillade mig at være til fødselsdag mm. Det er i hvert fald noget som virker for mig og som jeg varmt kan anbefale!

Simpelthen den bedste service. Lynhurtig levering - den fineste indpakning i silkepapir - håndskrevet kort vedlagt, et lækkert stykke chokolade og oven i det - en super flot lille gave!!!!! Det er altså virkelig god stil. Ikke sidste gang jeg køber noget herfra.

Jeg er fan!
Bestilte sommerplanen og har været i gang i snart 2 uger. Jeg synes det er lækkert og effektivt. Smed næsten tre kilo første uge. Familien spiser med og er også begejstrede. Det kræver lidt prep men man kommer hurtigt ind i det. Jeg har kun haft positive oplevelser med Sund med Wulff og nu også købt Forårsplanen for at have lidt mere at vælge imellem.

Jeg er fan!
Bestilte sommerplanen og har været i gang i snart 2 uger. Jeg synes det er lækkert og effektivt. Smed næsten tre kilo første uge. Familien spiser med og er også begejstrede. Det kræver lidt prep men man kommer hurtigt ind i det. Jeg har kun haft positive oplevelser med Sund med Wulff og nu også købt Forårsplanen for at have lidt mere at vælge imellem.

Efter en fejl i et gavebevis håndterede Go Dream det super og leverede flot service - tak for det! P

Bare i orden - lynhurtig levering og

Hurtig levering.