Sabine Sczepan

Mir wurde eine gefälschte Puppe zugesendet, die eine viel geringere Qualität hat als die auf dem Werbefoto. Von Seiten des Shops wurde eine Rückgabe zunächst nicht akzeptiert, sondern nur ein 40 % Gutschein für die nächste Bestellung angeboten. Dann habe ich nach einer Beschwerde über PayPal mein Geld wieder zurück bekommen. Ich kann niemandem empfehlen, dort zu bestellen. Wie aus der Antwort des Shops ersichtlich handelt es sich um minderwertige Replikas aus China.

Guter Kundenservice.
Viele bekannte Markennin Sortiment.
Lieferung schnell und unkompliziert.
Oft der günstigste Preis.

Ich habe eine schöne und hochwertige Tagesdecke gesucht und gefunden. So hochqualitative Ware hat Amazon nicht in Angebot. Die Decke kam schnell an und war gut verpackt.

Als verwöhnte Deutsche Verbraucherin bin ich ja eigentlich eine Garantiezeit von zwei Jahren gewohnt.
Als dann drei Wochen vor Ablauf der Garantie meines Vayos der Wireless Lan Mechanismus abbrach habe ich mein Gerät zum Service von Saturn gebracht.
Beim Service erklärte man mit, dass man nur zwei Garantie hätte wenn man sich bei Sony registriert hat und das Einschicken sonst 40 Euro koste. Da ich unsicher über die Registrierung war habe ich gefragt, ob es für Saturn keine Möglichkeit gäbe das vorher einzusehen. Die bestand leider nicht, also schickte ich das Gerät ein.
Punktum die Registrierung war fehlgeschlagen und ich sollte für das Einschicken 40 Euro bezahlen.
Die Frechheit kommt aber noch: Die Reparatur sollte mich 560 Euro kosten!
Verärgert habe ich die 40 Euro fürs draufgucken bezahlt und das Gerät meinem Physiklehrer gegeben.
Nach 20 Minuten war das Gerät vollständig und ohne den Einbau von Ersatzteilen repariert!
Stellt sich für mich wirklich die Frage ob so eine Abzocke legal ist!?