Joey

Alright, let's get this out of the way. We were Virgin Voyages virgins. After sailing with lines like Costa, MSC, and Holland America, we thought we knew the cruise world inside and out. We were wrong. Our trip from Barcelona to Civitavecchia on the Scarlet Lady completely reset our expectations of what a vacation at sea can be.

​A Whole New Way to Cruise
​I'll be honest, it takes a day or two to get into the groove. If you're used to the traditional cruise routine—set dining times, a massive main dining hall, formal nights—you have to unlearn all of that. Virgin throws that old rulebook overboard. The freedom is incredible. The ship has a vibe that's more like a cool, adults-only boutique hotel than a classic cruise ship. It’s relaxed, it’s modern, and you do things on your own schedule. Once we got used to it, we absolutely loved it.
​The Food is a Game-Changer
​Let’s talk about the food, because wow. Forget everything you think you know about cruise dining. There are no buffets with lukewarm food sitting under heat lamps. Instead, you get over 20 different eateries, and they are all included.
​And then there's The Test Kitchen. This place isn't just a restaurant; it's an experience. It’s part cooking school, part science lab, where you get a tasting menu that is creative, surprising, and absolutely delicious. The chefs are pushing boundaries here, and honestly, the quality and innovation are Michelin-star worthy. It was a culinary highlight, not just of the cruise, but of our year.
​Beyond that, from the incredible steak and seafood at The Wake to the amazing Korean BBQ at Gunbae, the quality was consistently high. This alone makes it worth it.
​Entertainment and a Crew That Cares
​The entertainment is fresh, modern, and genuinely engaging. But the real secret weapon of Virgin Voyages is its crew. On many other cruises, the staff are friendly but often seem rushed off their feet. On the Scarlet Lady, the crew has time for you. They stop for a chat, they remember your name, and they seem genuinely happy and relaxed themselves. This creates a level of service that feels personal and authentic, not just scripted. It makes a huge difference.
​The Verdict
​For us, this trip was a 10 out of 10, hands down. It was a completely different experience that ruined us for other cruise lines in the best way possible.
​One pro tip: the best restaurants are popular, so book your spots through the app as soon as you can. It guarantees you won't miss out on amazing meals like the ones at The Test Kitchen.
​If you’re looking for fantastic food, a relaxed atmosphere, and service with a genuine smile, you have to give Virgin a try. We boarded as first-timers, but we definitely left as converts.

Smooth integration with phone and carsystem

De levering van op tijd en een goede track & trace. Ook bleef de bezorger bij de deur wachten tot ik open deed. Dat is tegenwoordig niet vanzelfsprekend.

Goede informatie voorziening en prima chauffeurs die ons vlot en veilig baar de plaats van bestemming hebben gebracht.

Ik kan niet genoeg benadrukken hoe teleurgesteld en gefrustreerd ik ben met de Gardena-klantenservice en de algehele ervaring die ik heb gehad met hun reparatieservice onder garantie. Het begon allemaal op 3 mei toen ik mijn defecte Gardena-apparaat naar hun servicecentrum stuurde, in de hoop dat ze het snel zouden repareren. Maar hier zijn we dan, bijna zes maanden later, en ik zit nog steeds te wachten op een oplossing.

Het meest verontrustende is dat de enige reactie die ik van Gardena heb ontvangen, een standaardantwoord is dat ze wachten op onderdelen. Serieus? Hoe kan het zo lang duren om de benodigde onderdelen te krijgen? Het is overduidelijk dat ze totaal geen urgentie tonen in het oplossen van klantproblemen. Het voelt alsof ze mijn garantie gewoon aan het rekken zijn, in de hoop dat ik uiteindelijk opgeef en zij niet aan hun verplichtingen hoeven te voldoen.

Wat nog erger is, is dat hun klantenservice volledig onbereikbaar is. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact met hen op te nemen via telefoon en e-mail, maar ik heb geen enkele reactie gekregen. Het is absoluut onaanvaardbaar dat een bedrijf van dit kaliber niet eens de moeite neemt om hun klanten fatsoenlijk te informeren over de status van hun reparaties. Ik heb zelfs geprobeerd contact op te nemen met de verkooppunten van Gardena, maar zij kunnen ook geen contact krijgen met de klantenservice.

Als klant voel ik me totaal genegeerd en verwaarloosd. Ik heb veel geld uitgegeven aan Gardena-producten, in de hoop dat ik kwaliteit en betrouwbare garantieservice zou krijgen. Helaas is het tegenovergestelde waar gebleken. Ik kan niet geloven dat ik zo'n negatieve ervaring heb gehad met een bedrijf dat bekend staat om zijn tuingereedschappen.

Ik raad ten zeerste af om ooit nog iets van Gardena te kopen. Hun klantenservice is belabberd en de reparatieservice onder garantie is een absolute nachtmerrie. Er zijn talloze andere merken op de markt die betere producten en klantenservice bieden. Bespaar jezelf de frustratie en vermijd Gardena.

Ik kan niet genoeg benadrukken hoe teleurgesteld en gefrustreerd ik ben met de Gardena-klantenservice en de algehele ervaring die ik heb gehad met hun reparatieservice onder garantie. Het begon allemaal op 3 mei toen ik mijn defecte Gardena-apparaat naar hun servicecentrum stuurde, in de hoop dat ze het snel zouden repareren. Maar hier zijn we dan, bijna drie maanden later, en ik zit nog steeds te wachten op een oplossing.

Het meest verontrustende is dat de enige reactie die ik van Gardena heb ontvangen, een standaardantwoord is dat ze wachten op onderdelen. Serieus? Hoe kan het zo lang duren om de benodigde onderdelen te krijgen? Het is overduidelijk dat ze totaal geen urgentie tonen in het oplossen van klantproblemen. Het voelt alsof ze mijn garantie gewoon aan het rekken zijn, in de hoop dat ik uiteindelijk opgeef en het opgeef.

Wat nog erger is, is dat hun klantenservice volledig onbereikbaar is. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact met hen op te nemen via telefoon en e-mail, maar ik heb geen enkele reactie gekregen. Het is absoluut onaanvaardbaar dat een bedrijf van dit kaliber niet eens de moeite neemt om hun klanten fatsoenlijk te informeren over de status van hun reparaties. Ik heb zelfs geprobeerd contact op te nemen met de verkooppunten van Gardena, maar zij kunnen ook geen contact krijgen met de klantenservice.

Als klant voel ik me totaal genegeerd en verwaarloosd. Ik heb veel geld uitgegeven aan Gardena-producten, in de hoop dat ik kwaliteit en betrouwbare garantieservice zou krijgen. Helaas is het tegenovergestelde waar gebleken. Ik kan niet geloven dat ik zo'n negatieve ervaring heb gehad met een bedrijf dat bekend staat om zijn tuingereedschappen.

Ik raad ten zeerste af om ooit nog iets van Gardena te kopen. Hun klantenservice is belabberd en de reparatieservice onder garantie is een absolute nachtmerrie. Er zijn talloze andere merken op de markt die betere producten en klantenservice bieden. Bespaar jezelf de frustratie en vermijd Gardena.

Difficult to login, a lot of outage.

Nette prijs, snelle en nette bezorging.

Snel en problemen worden snel en perfect opgelost!

Netjes op tijd binnen!

De kaart kwam snel binnen met sd-kaart alleen de beloofde sa stond niet op de ad kaart. De sdkaart wordt ook niet herkent.
Lijkt dat de kwaliteitscontrole wat gaten heeft.

Omdat je geen zin hebt om alles aan de orde stellen doe het kaartje weg en pak je een andere en installeer je zelf maar de software.

Daar werkte de R4 perfect!

Big Dennis is een ruim gesorteerde shop, al je het hier niet vindt, vindt je het nergens.

Leveringen gaan snel en voldoen perfect.