Laat iedereen gewaarschuwd zijn: trap hier niet in – dit is gewoon kwaliteitsloos spul uit China. Ik dacht dat de crème goed klonk, maar niets is minder waar. Het bleek waardeloos en ik kreeg er zelfs een ernstige allergische reactie van! Een gewaarschuwd mens telt voor twee!

Track & Trace Gegevens:
• YunExpress Tracking: YT2527300701735577
 – Aangekomen op de internationale luchthaven van herkomst (CN)
 – Zending onderweg naar volgende faciliteit (Vasteland van China, CN)
 – Aangekomen bij sorteerfaciliteit op woensdag 01 oktober 2025
 – Vertrokken uit sorteerfaciliteit op dinsdag 30 september 2025
 (Verdere details volgens de track & trace informatie zijn beschikbaar)

Ervaring:
• Na een aanvankelijke positieve verwachting, ontwikkelde ik een ernstige allergische reactie
• De crème werd vanuit China verzonden, wat serieuze twijfels oproept over de kwaliteitscontrole.
• De klantenservice reageerde met standaardantwoorden en wees mijn verzoek om een retourlabel af, daarbij stellend dat de verzendkosten voor de koper zijn. Dit staat haaks op het retourbeleid dat op de website vermeld staat (waarbij bij goedkeuring van de retour een verzendlabel moet worden verstrekt).
• Daarnaast is het etiket op de verpakking slordig aangebracht, wat een onprofessionele indruk geeft.

Conclusie:
Gezien de ernstige allergische reactie, de twijfelachtige herkomst en de inconsistentie in het retourbeleid (waarbij ik als consument volgens de website een retourlabel verwacht), eis ik een volledige terugbetaling. Tot op heden is er geen oplossing geboden die overeenkomt met het eigen beleid van Morgeskin.

Ik deel deze review zodat andere consumenten weloverwogen een keuze kunnen maken en niet dezelfde teleurstellende ervaring hoeven op te doen.

Met vriendelijke groet,
Mattijs