Vergeleken met vorig jaar een teleurstelling helaas
Vorig jaar 1e keer besteld bij houtjewarm, 3 pallets a 2m3 oven gedroogd eiken. Zeer tevreden toen, dus dit jaar weer besteld, maar wat een teleurstelling. Ik gebruik de pallets als Openhaardhout opslag, (heb daar een dak boven gemaakt wat ik over kan zetten)vorig jaar stevige pallets inhoud 2 m3. Dit jaar inhoud 1,8 m3 en de pallets vallen bijna uit elkaar. Pallet 1 die uit de vrachtwagen kwam, viel zowat uit elkaar. ( hoop dat hij blijft staan) Andere 2 waren iets beter, terwijl het vorig jaar super stevige pallets waren. Hout zelf ziet er wel goed uit, nog niet gestookt, dus kan daar nog niets over zeggen. Dus vorig jaar 5 sterren maar nu max 2 uitgaande dat hout wel hetzelfde is als vorig jaar.
Reply from HoutjeWarm
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Onze pallets hebben altijd een minimale maat van 1,20 x 0,80 x 2,00 meter, maar de afmetingen kunnen per levering iets verschillen. Waarschijnlijk heeft u vorig jaar een grotere palletmaat ontvangen en dit jaar de standaardmaat, waardoor het verschil kan ontstaan.
We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en vinden het jammer dat dit tot teleurstelling heeft geleid. Fijn om te horen dat de kwaliteit van het hout naar wens is gebleven.
Met vriendelijke groet,
Daan Kuiper