Review of Scalable Capital


Rated 1 out of 5 stars

Blockierung von Auszahlungen

Bisher war ich halbwegs zufrieden. Aber das ist seit dieser Woche vorbei. Vielleicht könnte man es klarer kennzeichnen, dass Instant-Einzahlungen bis zu 8 Wochen für Derivate und Auszahlungen gesperrt sind. Seit über 8 Wochen hab ich keinen Zugriff auf mein Geld. 8 Wochen an sich sind schon eine absolute Unverschämtheit, aber dass dann Geld sogar länger als 8 Wochen blockiert ist, und man offensichtlich auf seine selbst angegebene Frist scheißt, ist mehr als dreist. Da es nicht wenig Geld ist und man den Support nahezu gar nicht erreicht, werde ich wohl meinen Anwalt einen freundlichen Brief schreiben lassen. Offensichtlich wird mit dem Geld im Hintergrund gezockt. Und deshalb lässt man wohl diese Fristen verstreichen, weil Scalable das Geld gar nicht hat…

August 21, 2025
Unprompted review

Reply from Scalable Capital

Hallo,
danke für deine Bewertung. Wir bedauern, dass du unzufriedenstellende Erfahrungen gemacht hast. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens kann es momentan leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anfragen kommen. Wir entwickeln unsere Prozesse fortlaufend weiter, um diese Vorgänge weiter zu beschleunigen. Kontaktiere uns bitte erneut unter community@scalable.capital mit der Beschreibung des Anliegens und wir leiten es intern weiter.
Viele Grüße
Lasse von Scalable Capital