Gutscheine funktionieren nicht immer
Ich bekomme von meinem Arbeitgeber immer einen Gutschein Wert in Höhe von 30 Euro im Monat diesen Betrag möchte ich über einen Gutschein Code Probonio bei Kaufland einlösen, nur leider lassen sich die Gutscheine bei Probonio sehr oft nicht einlösen, wenn man bei Probonio nachfragt wird es meistens so kompliziert dass man den Gutschein lieber verfallen lässt
Reply from Probonio GmbH
Hallo Marco!
Danke für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu Hürden beim Einlösen eines Kaufland-Gutscheins gekommen ist. Über weitere Gutscheinprobleme hast du uns bisher nicht informiert.
Leider kam es beim Bezahlvorgang bei Kaufland auch zu Fehlern kommen, die wir als Bereitsteller der Gutscheine nur bedingt nachvollziehen können. Wir haben in deinem Fall alles uns Mögliche getan und die Recherche hat ergeben, wann und wo der Gutschein bereits eingelöst wurde. Über weitere Schritte, bei dir wir deine Mithilfe brauchen, haben wir dich informiert. Gerne kannst du hierzu weiter mit uns in Kontakt treten. Wir sind weiterhin daran interessiert, das Anliegen zufriedenstellend zu lösen.
Beste Grüße aus dem Support Team