Hej Jesper,

Vi er klar over, at der er nogle kunder, som havde problemer med at logge ind og handle. Vi arbejder på at sikre, at det ikke kan ske igen. Men vi kan også konstatere, at mængden af trafik var ekstraordinær højt.

Platformen var ikke nede, og det har hele tiden været muligt at handle online – dog har nogle oplevet, at platformen var langsommere end normalt. Det har også været muligt at handle via vores mæglerbord.

Man har altid mulighed for at klage via vores formular, og så behandler vi sagerne enkeltvis.
Vi beklager de gener, det må have medført.

Venlig hilsen,
Nordnet // Rasmus