Aucun respect du client
Je n’arrivais pas à valider une souscription car mon ordinateur bloquait car j’étais en Thaïlande
Je vous ai envoyé un message pour vous le signaler et on a annulé ma souscription
J’ai confirmé à vos équipes que je n’investirais plus chez vous, je solderai mon compte au fil des remboursements
Reply from La Première Brique
Bonjour Christophe,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Pour information, toute souscription non finalisée est automatiquement annulée après 6 heures, sans possibilité d’intervention individuelle de notre équipe.
Nous comprenons que vous ayez rencontré des difficultés techniques et nous en excusons.
Nous avons bien pris en compte votre volonté d'arrêter d'investir sur notre plateforme. Ça nous brise une brique, mais c'est comme ça. Si toutefois vous changez d'avis, vous êtes le bienvenu sur nos projets !
Très belle journée,
La Première Brique 🧱