Uiteindelijk tevreden
De levering gebeurde op het afgesproken tijdstip.
De levering gebeurt in een doos, dus testrit kan niet.
Er valt dan bovendien zelf heel wat te monteren: pedalen, stuur, zadel bijstellen... Deze zaken zijn dan ook de reden waarom ik 4 in plaats van 5 sterren geef.
Ik heb duidelijk te kennen gegeven dat ik ontevreden was met deze gang van zaken, waarna ze een technicus stuurden om alle instellingen en montagewerk te doen. De service na de klacht was uitstekend. Ook de fiets blijkt het prima te doen.
January 17, 2025
Unprompted review
Reply from Upway