Review of GLS Italy


Rated 1 out of 5 stars

Cambiate lavoro

Consegna prevista martedì 10/12, non consegnate perché nessuno a casa,( si stava pranzando) il Vs autista non è neppure sceso dal mezzo, dubito anche del suo passaggio per Lovere. Cambio indirizzo di consegna e nominativo, fortunatamente la vicina di casa di mia mamma vede il Vs autista che si stava allontanando dal cancello di casa, risultato il Vs corriere cercava il mio nome e non il nome di mia madre. Signori se posso farvi una pessima pubblicità per i vostro servizio, non preoccupatevi sarò il primo a sconsigliare di contattarvi. E non è la prima volta che avete questo comportamento.

December 11, 2024
Unprompted review

Reply from GLS Italy

Ciao Marco
Siamo dispiaciuti per la tua recensione, se dovessero verificarsi ancora dei disguidi ti invitiamo a contattarci tramite il nostro servizio customer care indicandoci il numero di spedizione e spiegando l'accaduto.
L'Assistenza Clienti centralizzata GLS risponde solo tramite modulo presente sul sito (https://www.gls-italy.com/it/azienda/contatti), in questo modo potremo fornirti assistenza ed inoltrare la segnalazione alla corretta sede GLS di competenza ove necessario.
Altrimenti tramite sistema automatico al nr. 02 98 03 55 56
Buona giornata
Team GLS